Salesforce sobe com implementação de ferramenta de IA pelo Departamento do Trabalho dos EUA

26 Mar - As ações da Salesforce CRM.N sobem 1,6%, para US$ 184,82

A empresa anunciou (link) que o Departamento do Trabalho dos EUA começou a implementar o Agentforce, um conjunto de agentes autônomos de IA que complementa os serviços prestados pelos funcionários.

A CRM está a caminho de interromper três sessões consecutivas de perdas, enquanto o S&P 500 .SPX cai 1%

"O Centro Nacional de Contato do Departamento do Trabalho (DOL), que é vital para o bem-estar da força de trabalho e dos aposentados norte-americanos, está utilizando a infraestrutura de dados confiável e as tecnologias em nuvem da Salesforce como base para o novo centro de contato e implementando o Agentforce para fornecer uma força de trabalho digital composta por agentes autônomos e inteligentes de IA", de acordo com um comunicado.

54 analistas cobrem a CRM, atribuindo-lhe uma recomendação média de "compra" e um preço-alvo médio de US$ 255, de acordo com dados da LSEG.

As ações da CRM caíram 30,2% no acumulado do ano, em comparação com a queda de 7% do índice NASDAQ Composite .IXIC.