A OneMain está sendo processada por estados norte-americanos por impor taxas e encargos adicionais a mutuários subprime.

Por Jonathan Stempel

NOVA YORK, 16 Mar (Reuters) - Um grupo bipartidário de 13 procuradores-gerais estaduais dos EUA processou a OneMain OMF.N na segunda-feira, acusando a instituição financeira de empréstimos subprime de cobrar de mutuários com dificuldades financeiras centenas ou milhares de dólares por produtos "adicionais" que eles não solicitaram e não precisam, onerando-os com centenas de milhões de dólares em custos extras.

As ações da OneMain caíram mais de 9% nas negociações da tarde após a apresentação da ação judicial.

Em uma denúncia apresentada no tribunal federal de Manhattan, os procuradores-gerais liderados por Letitia James, de Nova York, e David Sunday, da Pensilvânia, afirmaram que a OneMain recompensa seus funcionários responsáveis ​​pelo fechamento de empréstimos, gerentes de agências e gerentes distritais com comissões e cartões-presente pela venda de seguros de crédito, seguros de vida temporários e planos de associação relacionados a estilo de vida e saúde "extremamente caros" e de pouco valor.

Os procuradores-gerais afirmaram que a OneMain instrui seus funcionários a esperar até que os mutuários estejam prontos para fechar seus empréstimos, a fim de pressioná-los a comprar serviços adicionais, e a não recuar a menos que os mutuários digam "não" três vezes. Eles também disseram que os funcionários apressam o processo de fechamento antes que os mutuários entendam as letras miúdas.

"As práticas ilegais de refinanciamento e cobrança de empréstimos adicionais da OneMain deixam muitos de seus clientes em situação significativamente pior do que a que esperavam quando procuraram a empresa em busca de alívio financeiro", diz a denúncia.

A empresa sediada em Evansville, Indiana, concede empréstimos a pessoas que, de outra forma, teriam acesso limitado ao crédito.

ONEMAIN CONSIDERA ALEGAÇÕES 'SIMPLESMENTE FALSAS'

Em maio de 2023, a OneMain concordou em pagar US$ 20 milhões (link) para resolver acusações do Departamento de Proteção Financeira do Consumidor dos EUA (CFPB), que alegava que a empresa pressionava funcionários a vender produtos adicionais para atingir metas de vendas, enganava mutuários para que comprassem esses produtos e não reembolsava os juros aos mutuários que cancelavam. A OneMain não admitiu nem negou as irregularidades.

Em comunicado, a OneMain classificou as alegações dos estados como "simplesmente falsas" e uma tentativa de rediscutir questões já resolvidas pelo CFPB.

"Operamos com honestidade e transparência, em total conformidade com todas as leis e regulamentações, proporcionando acesso responsável e essencial ao crédito para os norte-americanos trabalhadores", afirmou a OneMain. "Vamos litigar este caso com vigor e esperamos provar a verdade no tribunal."

Os estados estão buscando multas civis, restituição aos clientes e o confisco dos lucros ilícitos por supostas violações da Lei de Proteção Financeira do Consumidor de 2010, parte das reformas financeiras da Lei Dodd-Frank, e das leis estaduais de proteção ao consumidor.

Outros estados que aderiram ao processo são Colorado, Maryland, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Dakota do Norte, Oklahoma, Dakota do Sul, Virgínia, Washington e Wisconsin.

A OneMain já pertenceu ao Citigroup C.N, que a vendeu (link) em 2015.