A investidora ativista Starboard insta o presidente-executivo eleito da CarMax, Barr, a reformular as vendas digitais e reduzir custos.

Por Abhinav Parmar

11 Mar (Reuters) - A investidora ativista Starboard Value instou na quarta-feira o futuro presidente-executivo da CarMax KMX.N, Keith Barr, a reformular a plataforma digital da varejista de carros usados ​​e a reduzir custos, argumentando que a empresa "ficou muito aquém de seu potencial intrínseco".

Em uma carta endereçada a Barr, a Starboard, que detém uma participação de US$ 350 milhões na empresa, afirmou que simplificar o processo de troca online da CarMax e melhorar as taxas de conversão poderia ajudá-la a recuperar participação de mercado, visto que mais consumidores comparam ofertas digitalmente.

O investidor também pediu à CarMax que estabeleça uma meta de despesas com vendas, gerais e administrativas entre 70% e 75% do lucro bruto, afirmando que uma disciplina de custos mais rigorosa ajudaria a empresa a precificar veículos de forma mais competitiva e a retomar o crescimento.

"Acreditamos que reduções modestas de preço, de aproximadamente US$ 100 a US$ 300 por veículo, combinadas com um sistema de precificação mais responsivo e baseado em dados, que se ajusta em tempo real às condições do mercado local, podem restaurar a competitividade", disse a Starboard.

Analistas da Truist Securities concordaram que a CarMax tem espaço para melhorar em diversas áreas operacionais, mas afirmaram que a empresa fica atrás da concorrente Carvana CVNA.N tanto em preferência quanto em participação de mercado entre os clientes que buscam uma experiência de compra de carros totalmente ou quase totalmente online.

"Sim, provavelmente existem algumas oportunidades fáceis de aproveitar, mas pode ser difícil melhorar significativamente a participação de mercado/na mente do consumidor e, ao mesmo tempo, reduzir drasticamente os custos", disseram eles.

A Starboard também indicou seu próprio fundador e presidente-executivo, Jeffrey Smith, para o conselho da CarMax, juntamente com Bill Cobb, diretor executivo da provedora de garantias residenciais Frontdoor FTDR.O.

A CarMax confirmou que seu conselho administrativo recebeu uma notificação da Starboard indicando dois diretores para eleição em sua assembleia anual de 2026. O presidente do conselho, Tom Folliard, afirmou que o diálogo da varejista com o investidor ativista tem sido construtivo e que as discussões estão em andamento.

"Se a CarMax conseguir reativar seu ciclo virtuoso, como a Starboard mencionou, acredito que as ações estariam muito mais valorizadas do que estão hoje", disse o analista da Morningstar, David Whiston.

As ações da varejista sediada em Richmond, Virgínia, caíram 0,4% no pregão da tarde.