Ações de viagens online disparam após notícia de que a OpenAI reduzirá os planos de finalização de compras diretas

5 Mar (Reuters) - As ações de agências de viagens online dispararam na quinta-feira após uma reportagem indicando que a OpenAI está reduzindo seus planos de integrar reservas diretas ao ChatGPT, aliviando os temores dos investidores de que os chatbots de IA pudessem eventualmente eliminar os intermediários de viagens.

As ações da Expedia EXPE.O subiram mais de 12%, enquanto as da Booking Holdings BKNG.O e da Tripadvisor TRIP.O registraram altas de 8% e 5%, respectivamente.

A alta ocorreu após uma reportagem do The Information que revelou que a OpenAI descobriu que os usuários do ChatGPT estavam pesquisando produtos no chatbot, mas não concluindo compras por meio dele.

A empresa de IA, em vez disso, se concentrará nos processos de finalização de compra em aplicativos específicos de terceiros que se integram ao ChatGPT, segundo o relatório, que cita um porta-voz da OpenAI.

A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário da Reuters.

Investidores e analistas estão cada vez mais preocupados com a possibilidade de ferramentas de IA generativa se tornarem a plataforma dominante para o planejamento e reserva de viagens, potencialmente eliminando intermediários como agências de viagens online.

Consideramos a notícia sobre a OpenAI um fator positivo para as agências de viagens online, afirmou Richard Clarke, analista da Bernstein, em nota.

"Isso significa que a Booking e a Expedia podem continuar a alcançar os consumidores em plataformas de IA, reduzindo o risco de desintermediação", acrescentou Clarke.

Expedia e Booking Holdings BKNG.O estiveram entre as primeiras empresas a integrar-se com o ChatGPT (link) quando a OpenAI lançou seu programa de plugins em 2023.