Por Juby Babu
25 Fev (Reuters) - A Salesforce CRM.N previu na quarta-feira uma receita abaixo das expectativas de Wall Street para o ano fiscal de 2027, sinalizando gastos lentos em software empresarial, enquanto investe fortemente em sua plataforma de inteligência artificial para impulsionar a demanda.
As ações da empresa sediada em San Francisco caíram mais de 5% nas negociações após o fechamento do mercado, acumulando perdas de mais de 28% neste ano.
A empresa prevê uma receita anual entre US$ 45,80 bilhões e US$ 46,20 bilhões, com o ponto médio ligeiramente abaixo da estimativa de US$ 46,06 bilhões, de acordo com dados compilados pela LSEG.
A previsão indica que a demanda por software empresarial permanece sob pressão devido à incerteza econômica global, à medida que as empresas reduzem seus orçamentos de tecnologia, optando por se concentrar em gastos essenciais e cortes de custos.
Enquanto a Salesforce investe bilhões em aprendizado de máquina, os investidores temem que o desenvolvimento de novas tecnologias por startups possa perturbar as operações tradicionais de software.
"Diante das preocupações sobre a IA estar dizimando o modelo de software como serviço, a Salesforce precisa demonstrar que continua a traduzir o sucesso inicial da IA em uma adoção mais ampla por parte das empresas", afirmou Rebecca Wettemann, presidenta-executiva da empresa de análise do setor Valoir.
Para consolidar sua posição no mercado, a Salesforce precisa demonstrar como os clientes estão migrando agentes de IA de projetos-piloto para produção em larga escala, acrescentou Wettemann.
A provedora de software em nuvem elevou sua previsão de receita para 2030 para US$ 63 bilhões, acima da projeção de outubro de mais de US$ 60 bilhões, citando a IA ativa como catalisadora de crescimento.
A empresa também anunciou um programa de recompra de ações no valor de 50 bilhões de dólares.
A Salesforce prevê receita para o primeiro trimestre entre US$ 11,03 bilhões e US$ 11,08 bilhões, enquanto os analistas esperam US$ 10,99 bilhões.
A empresa reportou uma receita de US$ 11,20 bilhões para o quarto trimestre encerrado em 31 de janeiro, ficando ligeiramente acima da estimativa de US$ 11,18 bilhões.