A ServiceNow prevê receita anual de assinaturas acima das estimativas, sinalizando a força da IA.

Por Jaspreet Singh e Juby Babu

28 Jan (Reuters) - A ServiceNow NOW.N previu na quarta-feira uma receita anual de assinaturas acima das estimativas de Wall Street, sinalizando uma forte demanda por seus produtos de software com inteligência artificial.

A empresa sediada em Santa Clara, Califórnia, está reforçando a integração de IA em toda a sua plataforma por meio de parcerias com a Anthropic, criadora do chatbot Claude, e com a OpenAI, empresa controladora do ChatGPT, visando se defender da crescente concorrência de agentes autônomos de IA.

A empresa, em virtude do acordo ampliado com a Anthropic, integrará os modelos Claude de forma mais profunda em seus produtos, conforme anunciado na quarta-feira, após firmar um acordo semelhante com a OpenAI.

"Com investimentos em fluxos de trabalho industriais e gestão de relacionamento com o cliente(CRM) "Com foco em segurança e gestão de riscos, a ServiceNow está crescendo tanto organicamente quanto por meio de aquisições para expandir sua oportunidade de mercado", disse Rebecca Wettemann, presidente-executivo da empresa de análise do setor Valoir.

Os resultados da ServiceNow surgem em um momento em que a empresa concentra seus esforços em fusões e aquisições, o que pressionou suas ações. As ações caíram mais de 2% após o fechamento do mercado na quarta-feira. No ano passado, as ações acumularam queda de 28%.

A empresa concordou em comprar a startup de cibersegurança Armis por US$ 7,75 bilhões. (link), marcando seu maior negócio de todos os tempos. A empresa adquiriu a empresa de segurança Veza e a empresa de IA Moveworks. (link) e a plataforma de automação de vendas Logik.ai, anteriormente conhecida como Logik.io.

A ServiceNow, que ajuda clientes corporativos a automatizar fluxos de trabalho complexos e operações de TI, afirmou que seu conselho autorizou um adicional de US$ 5 bilhões para seu programa de recompra de ações, com planos para uma recompra acelerada iminente de US$ 2 bilhões.

A empresa prevê que a receita de assinaturas para o ano fiscal de 2026 ficará entre US$ 15,53 bilhões e US$ 15,57 bilhões, acima da estimativa média dos analistas de US$ 15,21 bilhões, de acordo com dados compilados pela LSEG.

A ServiceNow afirmou que a aquisição da Moveworks contribuiu para um aumento de cerca de 100 pontos base na sua previsão de crescimento anual da receita de assinaturas.

A previsão é de receita de assinaturas para o primeiro trimestre entre US$ 3,65 bilhões e US$ 3,66 bilhões, acima das estimativas de US$ 3,57 bilhões.

A receita da ServiceNow no quarto trimestre aumentou 20,5%, atingindo US$ 3,57 bilhões em comparação com o ano anterior, superando as estimativas de US$ 3,53 bilhões.

Seu lucro ajustado de 92 centavos por ação também superou as estimativas de 88 centavos por ação.