A Zoom Communications eleva sua previsão anual devido à demanda acelerada por ferramentas de IA no trabalho híbrido.

24 Nov (Reuters) - A Zoom Communications ZM.O elevou na segunda-feira sua previsão anual de receita e lucro, beneficiando-se das tendências de trabalho híbrido e da integração da inteligência artificial em seus produtos.

As ações da empresa subiram 3,7% nas negociações após o fechamento do mercado.

A Zoom intensificou seus esforços para incorporar funcionalidades de IA em seus produtos e ampliar sua oferta de serviços para capitalizar a demanda por soluções de trabalho híbrido.

Novos produtos, como Telefone, Central de Atendimento e Agente Virtual, estão impulsionando a maior parte do crescimento da Zoom.

"Também estamos vendo um forte impulso com o Custom AI Companion e nosso pacote de Experiência do Cliente com foco em IA, o que ajudou a tornar este um dos nossos melhores trimestres em termos de CX, com ampla adoção de IA em grandes negócios", disse o presidente-executivo Eric iuan em um comunicado.

A demanda por agentes de IA, que são programas capazes de agir de forma autônoma para executar tarefas específicas, tem crescido à medida que as empresas adotam a nova tecnologia para automatizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência.

O Zoom testemunhou um rápido crescimento no número de usuários e assinantes, à medida que as organizações recorreram a plataformas de videoconferência online durante os confinamentos provocados pela pandemia.

A empresa também firmou parceria com a Nvidia NVDA.O para incluir as tecnologias abertas Nemotron da fabricante de chips, a fim de oferecer suporte ao AI Companion 3.0 em setores como finanças, saúde e governo.

A empresa agora prevê receita para o ano fiscal de 2026 entre US$ 4,85 bilhões e US$ 4,86 bilhões, em comparação com a projeção anterior de US$ 4,83 bilhões a US$ 4,84 bilhões.

A previsão de lucro ajustado anual por ação fica entre US$ 5,95 e US$ 5,97, em comparação com a previsão anterior de US$ 5,81 a US$ 5,84.

A receita do terceiro trimestre, encerrado em 31 de outubro, foi de US$ 1,23 bilhão, acima das estimativas de US$ 1,21 bilhão, segundo dados compilados pela LSEG.

A Zoom obteve lucro de US$ 1,52 por ação em uma base ajustada durante o trimestre, em comparação com as estimativas de US$ 1,44 por ação.