Walmart faz parceria com OpenAI para recurso de compras do ChatGPT

14 Out (Reuters) - O Walmart WMT.N disse na terça-feira que firmou uma parceria com a OpenAI para permitir que clientes e membros do Sam's Club comprassem diretamente no ChatGPT, usando o recurso Instant Checkout do chatbot de IA.

Ações da empresa subiram 5% para US$ 107,21 no fechamento do mercado após o anúncio.

O maior varejista do mundo está expandindo o uso de inteligência artificial à medida que empresas de todos os setores adotam a tecnologia para simplificar tarefas e cortar custos.

O Walmart anunciou ferramentas de IA, incluindo o generativo 'Sparky', com tecnologia de IA, que está disponível em seu aplicativo para ajudar os clientes com sugestões de produtos ou a resumir avaliações de produtos, entre outras opções.

O crescente investimento da empresa em IA também visa reduzir a diferença com a gigante online Amazon, que teve uma vantagem inicial com seu chatbot, Rufus, um Gen assistente de compras com tecnologia de IA que responde a diversas perguntas sobre compras.

A parceria do Walmart com o criador do ChatGPT segue uma parceria semelhante anunciada pela OpenAI no mês passado (link) com Etsy ETSY.O e Shopify SHOP.TO.

Cerca de 15% do tráfego total de referência do Walmart em setembro veio do ChatGPT, acima dos 9,5% em agosto, mostraram dados da SimilarWeb.

No entanto, as referências são apenas uma fonte secundária de tráfego e as referências do ChatGPT responderam por menos de 1% do tráfego total da web para o Walmart, disse a empresa de pesquisa.