Bumble despenca após estratégia de reformulação de IA não atrair investidores em meio à queda de usuários pagantes

Por Kritika Lamba

7 Ago (Reuters) - As ações do Bumble BMBL.O caíram 17% na quinta-feira, depois que mais um trimestre de declínio no número de usuários pagantes levantou questões sobre os esforços de recuperação da operadora de aplicativos de namoro, incluindo iniciativas de IA e perspectivas de crescimento a longo prazo.

A empresa informou após o fechamento do mercado na quarta-feira que o total de usuários pagantes caiu 8,7%, para 3,8 milhões no segundo trimestre, apesar dos esforços para melhorar a qualidade de sua base de usuários e promover conexões mais significativas, conectando usuários com engajamento e intenção semelhantes.

Em comparação, o Bumble teve 4 milhões de usuários pagantes no primeiro trimestre e 4,2 milhões no quarto trimestre do ano anterior.

Enquanto isso, o rival direto do Bumble, Hinge, de propriedade do Match Group MTCH.O, continua a ter um desempenho superior devido à sua maior presença no mercado internacional e ao conjunto de IA competitivo que oferece correspondências mais personalizadas.

O foco do Hinge em perfis autênticos e mensagens inovadoras o diferenciou de seus concorrentes, ajudando-o a alcançar maiores taxas de engajamento e retenção de usuários, observaram analistas. Enquanto isso, o Bumble ainda está nos estágios iniciais de sua estratégia para aprimorar a experiência do usuário.

A empresa lançou novos recursos com tecnologia de IA para expandir ferramentas de confiança e segurança, mas analistas disseram que a estratégia pesará no crescimento de usuários e pagadores no curto prazo, especialmente com a implementação de medidas de verificação mais rigorosas.

"Ainda estamos em um estágio muito inicial e a visibilidade para usuários e pagadores é menor, na nossa opinião", disseram analistas do Citi, acrescentando que maiores gastos com marketing, juntamente com despesas com pesquisa e desenvolvimento, podem pressionar as margens até 2026.

As ações da empresa sediada em Austin, Texas, caíram mais de 6% até agora neste ano. As ações são negociadas a 7,96 vezes seus lucros projetados para os próximos 12 meses, em comparação com 14,64 vezes para o Match Group.