ServiceNow espera receita anual de assinatura abaixo das estimativas com dólar mais forte

Adiciona ações no parágrafo 1

29 Jan (Reuters) - A ServiceNow NOW.N previu uma receita anual de assinaturas abaixo das estimativas de Wall Street na quarta-feira, afetada pelo forte dólar americano e por uma mudança planejada em seu modelo de monetização, o que fez com que suas ações caíssem 8% nas negociações pós-mercado.

A empresa sediada em Santa Clara, Califórnia, também espera que seus negócios federais nos EUA sejam mais lentos no primeiro semestre do ano "devido à sazonalidade da mudança na administração presidencial".

A ServiceNow disse que expandiria seu modelo de monetização baseado no consumo, no qual os clientes pagam com base no uso real de um produto ou serviço, em seus produtos de inteligência artificial e dados neste ano.

Clientes empresariais recorrem a softwares com tecnologia de IA oferecidos por empresas como a ServiceNow para gerenciar seus serviços de TI e automatizar determinadas operações comerciais.

A ServiceNow também revelou na quarta-feira seu AI Agent Orchestrator, uma ferramenta projetada para coordenar uma frota de agentes de IA — programas de software projetados para automatizar tarefas e trabalhar sem intervenção humana constante.

Rival Salesforce (link) CRM.N e a gigante do software Microsoft (link) MSFT.O também está apostando em agentes de IA para impulsionar o crescimento da receita.

A ServiceNow espera que sua receita anual de assinaturas para 2025 fique na faixa de US$ 12,64 bilhões a US$ 12,68 bilhões, em comparação com a estimativa média dos analistas de US$ 12,83 bilhões, de acordo com dados compilados pela LSEG.

A empresa disse que a força do dólar americano impactaria sua receita de assinaturas em cerca de US$ 175 milhões este ano.

A ServiceNow também espera que a receita de assinaturas do primeiro trimestre fique entre US$ 2,995 bilhões e 3 bilhões de dólares, em comparação com estimativas de US$ 3,04 bilhões.

A receita do quarto trimestre, encerrado em 31 de dezembro, aumentou cerca de 21% em relação ao ano anterior, para US$ 2,96 bilhões, o que estava em linha com as estimativas.

A empresa disse que seu lucro por ação aumentou cerca de 28%, para US$ 1,83 no quarto trimestre.