Os entregadores italianos continuam ganhando nos tribunais, mas perdendo nas ruas.

Por Anna Uras e Emilio Parodi

MILÃO, 26 Fev (Reuters) - Anos de decisões judiciais contra empresas multinacionais de entrega de comida na Itália não conseguiram, até agora, conter a alegada exploração de trabalhadores, segundo os próprios trabalhadores e os advogados que os representam.

Na quarta-feira, a Procuradoria de Milão colocou sob supervisão judicial a filial italiana da plataforma de entrega de comida Deliveroo, pertencente à empresa norte-americana DoorDash DASH.O. (link) e seu diretor executivo está sendo investigado devido ao tratamento dado aos trabalhadores.

A medida foi tomada apenas duas semanas depois de os procuradores terem iniciado um processo semelhante contra Foodinho. (link), a filial local do serviço de entregas espanhol Glovo.

Empresas de entrega recebem ordem para 'regularizar' seus funcionários.

Em ambos os casos, as empresas foram obrigadas a "regularizar" seus milhares de trabalhadores na Itália e a respeitar as leis trabalhistas do país.

Em vez de respeitar decisões judiciais semelhantes do passado, as empresas de entrega de comida têm jogado de gato e rato com os tribunais italianos, preferindo sair do país e reaparecer, pagar multas ou contar com a notória lentidão do sistema judiciário italiano, segundo advogados.

Em seu site italiano, a Glovo, que pertence à alemã Delivery Hero DHER.DE, promete aos potenciais trabalhadores "flexibilidade, liberdade e rendimentos competitivos".

A realidade é muito mais dura, de acordo com documentos judiciais italianos e com os entregadores de bicicleta, ou "motoqueiros", que fazem as entregas. Eles destacam longas jornadas de trabalho com pouca ou nenhuma recompensa em termos de dinheiro, direitos ou proteção trabalhista.

Em uma decisão histórica de 2020, a Suprema Corte da Itália decidiu contra outra unidade pertencente à Delivery Hero, a Foodora, afirmando que, embora seus entregadores fossem tecnicamente autônomos, eles tinham direito aos mesmos direitos e proteção legal que os empregados.

No entanto, seis anos depois, os entregadores e seus advogados afirmam que pouco mudou e que, em alguns aspectos, as condições de trabalho até pioraram, com os entregadores reclamando de terem que esperar horas perto de restaurantes para receber pedidos após mudanças em seu sistema de agendamento de turnos.

"Apesar das decisões judiciais, essas empresas(Glovo e Deliveroo) "Continuar a oferecer contratos de trabalho autônomo e pagamento por entrega", disse Giulia Druetta, advogada que representa os entregadores italianos nos tribunais há uma década.

"Muitos entregadores dormem nas ruas de Milão entre os turnos porque não têm condições de pagar o aluguel na cidade", disse ela.

A Foodora deixou o mercado italiano em 2018, mas sua empresa controladora retornou em 2022 ao adquirir uma participação majoritária na Glovo, que operava no país desde 2015.

IMIGRANTES SEM DOCUMENTOS

Em um breve comunicado após a decisão de quarta-feira, a Deliveroo afirmou que estava analisando a documentação legal e cooperando com a investigação.

A Glovo afirmou na semana passada que fornecerá "todos os fatos e dados relevantes, que demonstrarão como os passageiros recebem uma compensação justa e totalmente em conformidade com todos os requisitos legais".

Os depoimentos da investigação sobre a Glovo incluíram vários entregadores imigrantes, muitas vezes sem documentos. Alguns disseram que também trabalhavam para a Deliveroo para tentar complementar a renda.

O decreto dos procuradores sobre a Deliveroo, consultado pela Reuters, listava declarações assinadas por 54 trabalhadores, quase todos do Paquistão e da Nigéria, que afirmaram trabalhar sete dias por semana e até 17 horas por dia.

"Essa situação ilegal precisa ser interrompida o mais rápido possível, também porque envolve um número significativo de trabalhadores que vivem com rendimentos abaixo da linha da pobreza", afirmou.

A UberEats UBER.N esteve envolvida em uma investigação semelhante de exploração laboral em 2021. (link) como as que agora enfrentam Glovo e Deliveroo. Deixou a Itália dois anos depois, alegando razões comerciais.

PROBLEMAS LEGAIS EM OUTRAS PARTES DA EUROPA

Empresas de entrega de comida também enfrentaram problemas legais em outros países europeus.

A Foodora anunciou que deixará o mercado finlandês até o final de fevereiro, alegando reestruturação estratégica após uma decisão do Supremo Tribunal Administrativo da Finlândia, prevista para 2025, envolvendo um de seus concorrentes, que reconheceu os entregadores de comida como funcionários.

A Deliveroo deixou os Holanda no final de 2022, alegando razões comerciais, após um caso semelhante.

Na Espanha, porém, os entregadores alcançaram seu objetivo de um emprego mais estável. A Glovo anunciou que em 2024 começaria a contratar. (link) seus funcionários para cumprir a lei espanhola de entregadores de 2021. A Delivery Hero estimou um faturamento de 100 milhões de euros.(US$ 118 milhões) A medida impactou os lucros.

SEM LICENÇA MÉDICA OU FÉRIAS

Uma mulher de 40 anos de Turim, que começou a trabalhar para a Foodora em 2016, disse à Reuters que o sistema de atribuição de tarefas da empresa não leva em consideração as condições físicas, a idade ou o sexo dos entregadores – o que se tornou um problema para ela em 2024, quando teve um susto com a saúde.

"Eu pedalei, pedalei e pedalei, e em certo momento tive uma arritmia e percebi que algo estava acontecendo, algo que eu não gostei", disse a mulher, que pediu para não ser identificada.

Por ser tecnicamente autônoma, como todos os entregadores da Glovo, ela não tinha direito a licença médica ou férias.

Ela ainda trabalha para a Glovo, mas não está mais disposta a fazer turnos de nove ou dez horas como a maioria de seus colegas, então tenta se virar com cerca de 400 euros por mês.

(1 dólar = 0,8467 euros)