Street View: A aquisição da Verint pela Thoma Bravo reforçará a plataforma de atendimento ao cliente de IA

26 Ago - Thoma Bravo irá adquirir (link) Verint Systems VRNT.O em um acordo de US$ 2 bilhões, incluindo dívidas, disse a plataforma de engajamento do cliente na segunda-feira, marcando a mais recente aquisição de software, já que empresas de private equity apostam cada vez mais em IA para navegar em uma economia incerta

A COMBINAÇÃO COM CALABRIO 'FAZ SENTIDO'

Mercados de Capitais RBC("desempenho do setor", PT: $ 20,5) diz que a aquisição "faz sentido" como a combinação planejada de Verint com De Thoma Bravo Calabrio vai permitir uma experiência mais ampla do cliente com tecnologia de IA(CX) plataforma de automação

Webbush("superar", PT: US$ 20,5) diz que Thoma Bravo e Verint estão intimamente alinhados na automação da experiência do cliente que aproveita dados e IA

Needham("segurar") diz que o acordo valida a estratégia de produto da Verint para capturar a oportunidade do bot de IA para uso em contact center

Rosenblatt Securities("neutro", PT: US$ 20,5) diz que a aquisição fundirá a Verint com a Calabrio, em um esforço para ser líder de mercado em automação de experiência do cliente