Alaska Airlines alerta para mais interrupções de voos após falha de TI

Por Rajesh Kumar Singh e David Shepardson

CHICAGO, 21 Jul (Reuters) - A Alaska Airlines ALK.N alertou sobre mais interrupções de voos nesta segunda-feira, após uma falha inesperada em um componente crítico de hardware em seus data centers, ocorrida no final da noite de domingo, que forçou a suspensão de todos os voos por cerca de três horas.

A companhia aérea, com sede em Seattle, havia cancelado 66 voos, ou 7% de sua programação para segunda, enquanto 110 voos, ou 12% do total, estavam atrasados até às 11h45 (horário do leste dos EUA), segundo dados da FlightAware. Sua subsidiária, Horizon Air, também enfrentava interrupções nos voos.

Desde a noite de domingo, a companhia registrou mais de 150 voos cancelados, após a falha ter levado ao pedido de suspensão geral de todos os voos da Alaska e da Horizon Air por volta das 20h (horário do Pacífico). As operações foram retomadas por volta das 23h do mesmo dia.

"É provável que haja interrupções adicionais nos voos à medida que reposicionamos aeronaves e tripulações em nossa malha aérea", disse a Alaska em um comunicado. "A falha de TI não está relacionada a nenhum evento atual e não se trata de um incidente de segurança cibernética."

A empresa informou que o componente crítico de hardware nos seus data centers, fabricado por um fornecedor terceirizado, apresentou uma falha inesperada, afetando diversos sistemas essenciais. Isso exigiu o aterramento temporário para manter as aeronaves em segurança, acrescentou a Alaska.

"Atualmente, estamos trabalhando com nosso fornecedor para substituir o equipamento de hardware no data center", disse, sem especificar a localização.

(Reportagem de Rajesh Kumar Singh, em Chicago, e David Shepardson)

((Tradução Redação São Paulo))

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