A Ford inicia a venda de carros usados ​​certificados na Amazon em uma iniciativa de varejo digital.

A Ford agora vende carros usados na Amazon Autos, permitindo que as pessoas comprem veículos seminovos certificados online, obtenham financiamento, iniciem a documentação e até escolham quando retirar o carro.

Tudo isso começou na segunda-feira, com cerca de 20 concessionárias já em funcionamento e outras 10 se preparando para entrar em operação na próxima semana, de acordo com o que a Ford informou aos repórteres.

Essa iniciativa representa um passo importante para a Ford no varejo digital, mas ainda mantém suas concessionárias envolvidas. A empresa afirmou que mais de 160 de suas 2.900 concessionárias nos EUA aderiram ao processo com a Amazon, embora apenas uma pequena parte tenha implementado a iniciativa.

O restante chegará em breve. A empresa confirmou que a assinatura final ainda precisa ser feita presencialmente. Isso significa que os clientes podem resolver a maioria das coisas online, mas ainda precisam visitar a concessionária antes de sair dirigindo.

A Ford mira primeiro nos compradores de carros usados em Los Angeles, Seattle e Dallas.

Inicialmente, os carros usados certificados pela Ford estavam disponíveis apenas em Los Angeles, Seattle e Dallas, mas a empresa afirmou que planeja expandir o serviço para mais cidades nos Estados Unidos nos próximos meses.

Esses carros seminovos certificados não são apenas veículos usados quaisquer. Eles foram revisados, limpos e certificados pela montadora ou pela concessionária. Além disso, vêm com garantia, o que os torna ainda mais parecidos com a compra de um carro novo.

A Ford oferece três níveis de certificação, cada um com sua própria cobertura de garantia. A empresa também anunciou uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias ou 1.600 quilômetros (1.000 milhas), o que ocorrer primeiro. Isso dá aos clientes a oportunidade de devolver o carro caso mudem de ideia.

Ninguém está reinventando a roda aqui, mas é uma grande mudança para uma empresa que ainda depende de seus revendedores franqueados para fechar a venda.

Isso acontece dois anos depois de a Amazon ter anunciado a abertura de seu site para a venda de carros, começando com a Hyundai. Naquela ocasião, o acordo era para veículos novos, não usados. Portanto, enquanto a parceria com a Hyundai focava em carros seminovos, a Ford está mirando em compradores que buscam veículos usados de melhor qualidade.

No início deste ano, a Amazon também começou a vender carros de aluguel por meio de um acordo com a Hertz, mostrando que a empresa está levando a sério a transformação de seu setor automotivo em um negócio maior. Mas o diferencial da abordagem da Ford é a sua ênfase em veículos seminovos certificados em vez de veículos novos.

O grande porém? A venda ainda precisa ser feita por meio de uma concessionária autorizada da Ford. Isso não é apenas tradição; em muitos estados americanos, é lei. Montadoras como a Ford não podem, legalmente, ignorar as concessionárias e vender veículos novos diretamente aos clientes.

Mas quando se trata de carros usados, as regras são mais flexíveis. É por isso que empresas como Carvana, Hertz e outras podem vender carros usados diretamente online, sem tanta burocracia.

Com a parceria entre a Ford e a Amazon, o processo de compra online tornou-se mais rápido e moderno, mas ainda se enquadra na estrutura legal que protege as concessionárias.

Como afirmou Fan Jin, chefe da Amazon Autos, a colaboração possibilita o acesso a “milhares de veículos de qualidade, com o respaldo dos programas de inspeção e garantia da Ford”.

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