IA deve gerar aumento de US$ 164 bilhões nas receitas bancárias até o final de 2024

De acordo com o Statista, a inteligência artificial (IA) injetará 164 mil milhões de dólares no setor bancário até ao final do ano, com os países da América do Norte a lucrar mais.

Espera-se que o setor financeiro da região ganhe cerca de 50 mil milhões de dólares com a IA, seguido de perto pela Ásia-Pacífico, com 49 mil milhões de dólares em 2024.

A receita bancária impulsionada pela IA deverá aumentar em quase US$ 20 bilhões

O setor bancário poderá ver um aumento de receita de US$ 18 bilhões este ano em comparação com 2023, apenas com a inteligência artificial. Statista mostra que as instituições financeiras poderiam obter US$ 164 bilhões em receitas em 2024 com informações de IA.

Prevê-se que o setor financeiro da América do Norte seja o que ganhará mais, acrescentando 50 mil milhões de dólares à receita bancária da IA. A Ásia-Pacífico segue com US$ 49 bilhões. Em terceiro lugar em ganhos de receitas de IA está a Europa, que deverá gerar 47 mil milhões de dólares, seguida por 10 mil milhões de dólares para o Médio Oriente e África e 8 mil milhões de dólares para a América do Sul.

O aumento previsto nas receitas pode ser atribuído ao facto de várias instituições financeiras terem adoptado a IA em 2024 para automatizar tarefas de rotina, gestão de riscos e até detecção de fraudes. De acordo com uma pesquisa da Nvidia , 91% das empresas de serviços financeiros já estavam considerando ou já haviam implementado IA para melhorar a eficiência operacional até fevereiro de 2024.

Instituições financeiras como Wells Fargo, BlackRock, UBS e Deutsche Bank já estão a utilizar ferramentas de IA para melhorar a experiência do cliente. Todos esses quatro fizeram parceria com a Sqreem para conduzir análises de consumidores e possuem ferramentas analíticas de IA para prever padrões e necessidades futuras dos consumidores. Da mesma forma, a S&P Global utiliza o Kensho baseado em IA para encontrar correlações nos movimentos dos preços das ações e das moedas, enquanto o Bank of America utiliza o software Glass para personalizar e prever os desejos dos clientes.

IA foi prioridade dos bancos nos planos de transformação digital

Um inquérito da Publicis Sapient revelou que o número de “líderes de transformação” entre os bancos foi reduzido para metade, caindo para apenas 11%, contra 22% no estudo anterior.

O inquérito mostrou ainda que vários bancos incluíram a IA nos seus objetivos de transformação digital para 2024. No entanto, alguns foram forçados a desistir dos seus planos de IA devido a inadequações financeiras e receios sobre possíveis alterações regulamentares.

Dave Murphy, líder de serviços financeiros da Publicis Sapient, comentou sobre os planos de transformação digital alimentados por IA: “IA, aprendizado de máquina e IA generativa são o foco e o combustível dos esforços de transformação digital dos bancos. A maior questão para os executivos não é sobre o potencial destas tecnologias; é a melhor forma de passar da experimentação de casos de uso em áreas da empresa para a implementação em escala em toda a empresa.”