Os clientes da Microsoft agora podem criar e personalizar agentes autônomos de IA

Os pares da grande indústria tecnológica, como a Salesforce, também acreditam em agentes de IA e elogiaram o seu potencial. Os analistas acreditam que estas ferramentas podem ser úteis para fornecer às empresas de tecnologia uma forma mais fácil de rentabilizar os milhares de milhões de dólares em investimentos na indústria da IA.

Para a Microsoft, a empresa indicou que seus clientes poderiam utilizar o Copilot Studio – um aplicativo que não requer muito conhecimento de código de computador para criar tais agentes em visualização pública em novembro.

A gigante da tecnologia também revelou que os clientes podem utilizar modelos internos e da OpenAI para os agentes.

Microsoft apresenta 10 agentes prontos para uso

De acordo com um relatório da Reuters , a Microsoft também está introduzindo 10 agentes prontos para uso que podem ajudar em tarefas rotineiras, como gerenciamento de cadeias de suprimentos, trac de despesas e comunicações com clientes.

Um de seus clientes, a McKinsey & Co, já tinha acesso às ferramentas. Em uma demonstração, a empresa criou um agente que gerencia as consultas dos clientes por meio da verificação do histórico de interações, dent o consultor para aquela tarefa específica, além de agendar uma reunião de acompanhamento.

Durante essa demonstração, um agente, segundo a CNBC , foi mostrado explorando um e-mail para descobrir do que se tratava a comunicação. O agente verificou seu histórico, mapeou-o de acordo com os termos padrão do setor e encontrou a empresa certa para dar o próximo passo.

“A ideia é que o Copilot (o chatbot da empresa) seja a interface do usuário para IA”, disse Charles Lamanna, vice- dent corporativo de negócios e indústria Copilot da Microsoft, à Reuters.

“Cada funcionário terá um Copiloto, seu agente de IA personalizado, e então usará esse Copiloto para interagir e interagir com o mar de agentes de IA que estarão por aí.”

Lamana.

A Microsoft está sob pressão depois que surgiram preocupações nos últimos meses sobre a adoção do Copilot. A empresa de pesquisa Gartner, em sua pesquisa de agosto com 152 organizações de TI, revelou que a maioria delas não havia avançado suas iniciativas Copilot além do estágio piloto.

O preço das ações da gigante da tecnologia caiu 2,8% no trimestre encerrado em setembro, mas permaneceu 10% à frente no ano.