단독-알리익스프레스, 로이터 조사 후 중국 섹스 인형 판매자 금지

Hugo LhomedetㆍMaria RugamerㆍHelen Reid

11월26일 (로이터) - 알리바바의 9988.HK 알리익스프레스는 로이터가 해당 제품의 판매가 유럽연합과 미국 법률을 준수하는지 여부를 조사한 후 중국에 기반을 둔 아동용 섹스 인형 판매자를 시장에서 금지했다고 밝혔다.

로이터 통신은 11월 14일 알리익스프레스에 이 사실을 처음 알렸고, 알리익스프레스는 예방 차원에서 해당 인형을 삭제하겠다고 밝혔지만 해당 인형은 성적인 기능이 없는 단단한 구조이기 때문에 정책을 위반한 것은 아니라고 해명했다.

그러나 11월 25일 로이터에 보낸 후속 성명에서 알리익스프레스는 "이 심각한 문제에 대한 부정직성 때문에 이 판매자를 영구적으로 폐쇄하기로 결정했다"고 밝혔다.

로이터는 파리 검찰이 알리익스프레스와 온라인 소매업체 셰인이 음란물 성격의 미성년자 이미지나 표현을 유포한 혐의 (link) 로 조사를 받고 있다고 밝힌 다음 주에 알리익스프레스를 통해 유럽과 미국에서 판매되고 있는 미성년자를 닮은 인형 목록 4개를 확인했다.

로이터가 알리익스프레스에서 발견한 이미지에는 교복과 유아적인 표현 등 일반적으로 아동 성 상품화와 연관된 특징이 포함되어 있다고 4명의 변호사가 인터뷰에서 밝혔다.

해당 제품은 알리익스프레스 마켓플레이스의 판매자 페이지에 중국 산둥성에 본사를 둔 것으로 표시된 구아바 돌스(Guava Dolls)가 제공했다.

구아바 인형은 이메일과 소셜 미디어를 통한 여러 차례의 의견 요청에 응답하지 않았다.

"판매자가 저희와의 커뮤니케이션에서 정직하지 않다는 사실을 발견했다. 판매자는 어떤 플랫폼에서도 섹스 토이를 판매한 적이 없다고 반복해서 부인했다."라고 AliExpress는 말했다.

알리익스프레스는 로이터가 보낸 스크린샷을 확인한 후 판매자가 다른 플랫폼에서 맞춤형 주문을 받았으며 그 결과 영구적으로 폐쇄되었다고 인정했다고 말했다.

유럽의 강화된 규제 의무

알리익스프레스, 쉬인, 테뮤는 유럽의 디지털 서비스법 (DSA) 에 따라 초대형 온라인 플랫폼 (VLOPs) 으로 지정되어 강화된 규제 의무에 직면했다.

유럽위원회 대변인은 로이터에 "알리익스프레스의 DSA 준수 여부를 주의 깊게 모니터링하고 있다"고 말했다.

알리익스프레스는 향후 플랫폼 모니터링을 위해 제3자를 추가로 참여시킬 것이라고 로이터에 밝혔다.

프랑스 조사는 소비자 감시 단체인 (link) 가 셰인의 마켓플레이스에서 아동용 섹스 인형을 발견하면서 시작됐다.

알리익스프레스는 11월 4일 조사가 발표된 후 로이터에 유사한 리스팅을 삭제했으며 (link) 정책을 위반한 판매자는 불이익을 받게 될 것이라고 말했다.

쉰은 해당 인형 판매자를 제재하고 (link), 자사 사이트에서 전 세계적으로 섹스 인형 판매를 금지했으며, 프랑스에서 마켓플레이스를 일시적으로 중단했다고 말했다.

알리익스프레스는 자사 규정에 따라 콘텐츠가 성적으로 노골적이거나 미성년자에게 유해해서는 안 되며, 리스팅 정책에서는 "미성년자와 관련된 성관계를 묘사하거나 암시하는 모든 항목"을 금지한다고 명시한다.

처음에는 이 제품이 섹스 인형이 아닌 일본 애니메이션 팬을 겨냥한 '애니메이션 인형'이라고 밝혔다.

구아바 인형의 X 계정은 2023년부터 알리익스프레스 링크와 함께 성적으로 노골적인 인형 사진을 게시해 왔다.

알리익스프레스는 해당 링크에 대한 논평을 거부했다.

프랑스, 독일, 영국을 포함한 일부 유럽 국가에서는 아동용 외설 인형의 기능에 관계없이 이를 판매하거나 접근을 용이하게 하는 행위가 불법으로 간주된다.

각국의 소비자 보호 기관은 아동 보호법에 따라 이러한 품목을 성적 학대 이미지와 유사한 것으로 분류하는 경우가 많다.

로이터 통신이 알리익스프레스에 게재된 목록을 보여준 변호사들은 이 인형이 국내 및 유럽연합 규정을 위반했다고 말했다.

"인형의 크기, 매우 명확한 성적 특징, 선정적인 란제리는 장난감이 아닌 성적 대상입니다."라고 프랑스 아동 보호 단체인 L'Enfance au Coeur의 변호사이자 법률 고문인 크리스틴 세라다는 말했다.

이 인형은 프랑스, 스페인, 이탈리아를 포함한 EU 국가와 미국, 영국에서 판매 목록에 올랐다.

유럽의 DSA는 온라인 소비자 마켓플레이스가 플랫폼에서 판매되는 제품에 대한 실사를 수행하고 불법 콘텐츠를 인지할 경우 이를 삭제하거나 액세스를 차단하도록 요구한다.

랑팡스 오 쿠르의 세라다는 이 인형이 온라인에서 불법적이고 유해한 활동을 방지하기 위해 2022년에 도입된 DSA에 따라 부적절하고 불법일 가능성이 있는 것으로 분류되는 특징을 강조했다고 말했다.

온라인 규정 강화에 대해 투표하는 EU 의원들

EU 의원들은 11월 12일에 DSA가 "이러한 불법 제품의 판매를 효과적으로 방지하는지"에 대해 토론했으며, 11월 26일에 온라인 안전 규칙을 강화하는 결의안에 대한 투표를 실시할 예정이다.

유럽의회 웹사이트에 따르면 이 결의안은 유럽연합 집행위원회와 유럽연합 회원국들에게 유럽연합에 들어오는 제품에 대한 점검을 강화할 것을 촉구할 것으로 예상된다.

아동용 섹스 인형에 대한 미국의 규제는 주법의 적용을 받는다. 의회 및 주정부 자료에 따르면 애리조나, 유타, 켄터키, 플로리다, 테네시, 텍사스, 하와이, 루이지애나, 위스콘신 주에서 판매, 수입 또는 소지를 대상으로 하는 법안을 제정하고 있는 것으로 나타났다.