개인정보 처리방침
1. 소개
(1) Finsights에서는 귀하의 개인정보를 보호하고 기밀을 유지하는 데 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책(이하 “정책”)은 우리가 수집하는 개인정보의 유형, 수집 방법, 사용 및 관리 방법, 그리고 이를 공유할 수 있는 대상에 대해 설명합니다. 또한, 귀하의 개인정보 처리와 관련된 권리 및 해당 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
(2) 본 정책은 Finsights의 웹사이트 및/또는 서비스를 이용하는 과정에서 귀하의 개인정보 처리에 적용됩니다.
(3) Finsights는 귀하의 개인정보에 대해 데이터 관리자 역할을 하며, 이는 본 정책에 따라 개인정보를 처리하는 이유와 방법을 결정하는 책임이 있음을 의미합니다.
(4) 귀하가 당사의 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용하거나 저희와 연락을 취하기 위해 제공된 커뮤니케이션 채널을 사용할 때, 귀하는 본 정책의 내용을 읽고 이해한 것으로 간주됩니다. 당사의 웹사이트 및/또는 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 정책이 수정 사항을 포함하여 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 사용 및 공유하는 방법과 귀하의 권리에 대해 적용된다는 것에 동의하게 됩니다. 본 정책은 쿠키 정책과 함께 일반 이용 약관의 일부를 구성합니다.
2. 수집하는 정보
(1) 우리는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름 및 연락처 정보(예: 전화번호, 이메일)
- 거주 국가
- 전자 통신 기록
- IP 주소, 위치 데이터 및 기타 IT 통신 데이터, 예를 들면 장치 유형, 브라우저 버전 및 운영 체제;
- 웹사이트 및 애플리케이션 사용과 관련된 데이터, 예를 들면 방문한 페이지, 클릭한 링크 및 버튼, 조회한 콘텐츠 및 소요 시간;
- 특정 유형의 제품 및 서비스에 대한 선호도;
(2) 이 정보는 주로 귀하로부터 수집되며, 데모 계정 등록, 웹사이트 쿠키, 뉴스레터 구독, 이메일 또는 웹사이트 방문 및 이용 시 제공되는 추가 정보 등에서 수집됩니다.
(3) 또한, 우리는 분석 제공자 및 공개적으로 이용 가능한 출처(예: 기업 등록부, 웹사이트 및 소셜 미디어 등)에서 이 정보를 수집할 수도 있습니다.
3. 처리의 법적 근거
(1) 귀하가 제공한 개인정보의 수집, 사용 및 공개에 대한 동의 외에도, 우리는 해당 법률에 따라 합법적인 이익을 위한 목적이나 제3자의 이익을 위한 목적(예: 사업 분석 및 개발, 리스크 관리 프로세스 등)으로 귀하의 동의 없이 개인정보를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다.
(2) 또한 우리는 비개인적이고 식별 불가능한 정보를 집합적으로 제3자에게 제공하여 사업 목적을 위해 활용하거나, 특정 인구 통계 그룹의 고객 수를 비즈니스 파트너에게 공개할 수 있습니다.
4. 마케팅
(1) 귀하의 개인 데이터를 처리하여 귀하에게 관련된 제품, 서비스, 활동 및/또는 이벤트에 대한 정보를 선택적으로 전달하거나 연락하는 것은 당사의 합법적인 이익에 부합합니다(“마케팅 커뮤니케이션”). 귀하는 이메일 커뮤니케이션에서 수신 거부 링크를 클릭하거나 Finsights에 dpo@tradingkey.com으로 연락하여 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 모바일 장치로 마케팅 커뮤니케이션이 전송되는 특정 경우에는 마케팅 커뮤니케이션 수신을 중단하기 위한 지정된 절차를 따라야 할 수 있습니다.
5. 귀하의 정보를 사용하는 방법
(1) 우리는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 처리할 수 있습니다:
- 귀하와의 계약상 의무를 수행하기 위해;
- 제공된 서비스를 평가하고 개선하기 위해;
- 계약상의 의무를 이행하기 위해;
- 귀하의 문의에 응답하거나 귀하의 불만을 조사하기 위해;
- 법적 또는 규제 의무를 이행하기 위해;
- 분쟁이나 소송에 대비해 우리를 방어하기 위해;
- 웹사이트 콘텐츠와 탐색을 개발, 확장 및 개선하기 위해 데이터 분석을 수행하기 위해;
- 우리의 서비스를 개선하고 고객 서비스를 향상시키기 위해; 그리고
- 우리의 서비스와 제품, 시장 뉴스 및 기타 마케팅 커뮤니케이션에 대한 업데이트를 제공하기 위해. 마케팅 커뮤니케이션에 대해 수신을 거부하려면 이메일의 수신 거부 링크를 클릭하거나 dpo@tradingkey.com으로 Finsights에 연락하시면 됩니다.
(2) 또한 우리는 자동화된 프로세스를 사용하여 웹사이트 서비스가 어떻게 사용되는지 연구하고 분석하며, 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사한 기술을 통해 우리의 서비스를 개인화합니다.
6. 데이터 공유
(1) 필요한 경우, 위에 설명된 대로 비즈니스를 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 자에게 제공할 수 있습니다:
- 당사의 그룹 회사 또는 계열사 – 웹사이트 및 비즈니스의 적절한 관리 보장을 위해;
- 당사의 직원, 대리인 및/또는 전문 자문가 – 개인 데이터의 적절한 사용을 보장하기 위해;
- 서비스 제공업체 – 마케팅 서비스 및 분석, 클라우드 서비스, IT 또는 기타 서비스와 같이 개인 데이터 처리에 필요한 서비스를 제공하는 경우, 서비스 제공업체가 공유된 데이터를 수신하여 당사를 대신해 원활한 웹사이트 운영을 보장할 수 있도록 지원하기 위해;
- 정부 당국, 법원, 법 집행 기관, 감독 기관, 세무 당국 – 법률 또는 법적, 규제 요청에 따라 요구되는 경우;
- 감사인 또는 계약자 또는 당사의 비즈니스 목적에 대해 감사하거나 지원하거나 자문을 제공하는 기타 자문가에게;
- 제3자에게 – 일반 이용 약관 또는 기타 관련 계약에 명시된 조건을 시행하거나 적용하기 위해 필요한 경우; 그리고
- 귀하가 승인한 사람.
(2) 규제 기관, 법 집행 기관 또는 기타 정부 당국에 의해 달리 요구되지 않는 한, 우리는 개인 데이터를 제3자에게 “필요한 정보”로만 제공할 것입니다. 또한, 우리는 개인 데이터에 접근할 수 있는 모든 제3자에게 당사의 개인정보 보호 기준을 준수하도록 요구하며, 특히 모든 제3자에게 개인 데이터와 정보를 안전하게 처리하고 관련 법규 및 본 정책에 따라 이를 취급하도록 요구합니다.
(3) 귀하의 개인 데이터를 싱가포르 외 국가로 이전하는 경우, 이는 싱가포르 법률 및 규정에 따라 이루어질 것입니다. 귀하는 본 정책에 설명된 목적 중 하나 이상을 위해 당사의 그룹 또는 계열사 및 싱가포르 외 제3자 서비스 제공업체와 대리인에게 귀하의 개인 데이터가 이전되는 것에 대해 동의하고 이를 인정합니다.
7. 데이터 보안 및 보존
(1) 우리는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치와 예방책을 취하고 있으며, 제공된 개인정보가 우발적이거나 불법적인 파괴, 손실, 변경, 무단 공개 또는 개인정보에 대한 접근으로부터 안전하고 보호되도록 적절한 기술적 및 조직적 조치를 유지합니다.
(2) 우리는 클라이언트 정보를 안전한 시스템/데이터베이스에 저장하며, 항상 이를 모니터링하고, 정보 손실 위험을 줄이기 위해 정기적인 백업을 수행합니다.
(3) 우리는 데이터 보호 책임자를 두고 있으며, 이 책임자는 개인정보와 관련된 절차와 과정이 본 정책에 부합하고 데이터 개인정보 보호법을 준수하는지 확인합니다.
(4) 기술적 및 조직적 조치에는 의심되는 데이터 유출에 대응하기 위한 조치가 포함됩니다. 귀하의 개인정보가 부당하게 사용되었거나 손실되었거나 무단으로 접근된 경우, 즉시 dpo@tradingkey.com으로 연락하여 알려주시기 바랍니다.
(5) 법에서 요구하거나 허용하는 더 긴 보존 기간이 없는 한, Finsights는 개인정보가 수집된 특정 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 또한, 연구 목적이나 서비스 개발 및 개선을 위해 집계된 정보를 이 기간 이후에도 보유할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 보유된 집계된 정보로는 귀하를 식별할 수 없습니다.
(6) 정보가 더 이상 보유하거나 저장할 필요가 없는 경우, 또는 법적 의무에 따라 보유해야 할 경우, 우리는 해당 정보를 파기하거나 익명화하기 위한 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다. 개인정보를 삭제하더라도, 법적, 세무적 또는 규제적 목적을 위해 백업 또는 아카이브 미디어에 남아 있을 수 있습니다.
8. 삭제할 권리 (해당되는 경우)
(1) 관련 데이터 보호법에 따라 해당 권리가 제공되는 경우 회원님은 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 법적 요건에 따라 검토 및 처리됩니다. 그러나 이 권리는 법적, 규제적 또는 계약상 의무를 위해 데이터를 보존해야 하는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 상황에서는 적용되지 않을 수 있습니다.
9. 쿠키 및 추적 기술
(1) 우리 웹사이트와 앱은 귀하의 장치에서 데이터를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 유사한 기술(이하 “쿠키”)을 사용합니다. 쿠키는 종종 귀하의 사용자 경험을 개선하고, 웹사이트와 앱에서 기능을 활성화하며, 보안을 용이하게 하고, 비즈니스에 웹사이트 및 앱 방문자에 대한 마케팅 정보를 제공하는 데 사용됩니다.
(2) 우리는 귀하의 동의를 바탕으로 쿠키를 사용하며, 사이트나 앱의 원활한 운영에 필수적인 쿠키는 제외됩니다. 언제든지 브라우저 또는 앱 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이는 웹사이트나 앱의 기능을 완전히 이용하는 데 영향을 미칠 수 있습니다.
(3) 우리는 다음과 같은 종류의 쿠키를 사용합니다:
(a) 필수 쿠키는 웹사이트나 앱의 원활한 운영을 보장하고 핵심 기능을 제공하기 위해 사용됩니다. 이러한 쿠키는 필수적이므로 시스템에서 끌 수 없습니다.
(b) 통계 쿠키는 트래픽을 분석하고 웹사이트나 앱의 탐색 및 성능을 개선하기 위해 사용됩니다. 이 쿠키는 어떤 페이지가 가장 인기 있는지, 방문자가 사이트를 어떻게 탐색하는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 이러한 쿠키가 수집하는 모든 정보는 집계되어 익명으로 처리됩니다.
(c) 선호 쿠키는 귀하의 선호도와 과거에 선택한 옵션을 기억하여 기능 향상 및 개인화된 서비스를 제공합니다.
(d) 마케팅 쿠키는 사용자의 행동과 선호도에 관한 정보를 수집하여 귀하의 관심사에 맞는 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 이 쿠키는 주로 제3자 광고 네트워크에 의해 사용됩니다.
10. Finsights 웹사이트가 아닌 웹사이트에 대한 링크
(1) Finsights 웹사이트는 고객의 편의와 정보를 위해 제3자 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 다른 광고주나 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 해당 링크를 클릭하여 접근할 경우, Finsights 웹사이트를 벗어나게 됩니다. 우리는 해당 제3자 웹사이트나 그들의 개인정보 보호 관행을 통제하지 않으며, 이는 Finsights의 정책과 다를 수 있습니다. 각 제3자 광고 서버의 개인정보처리방침을 참고하여 해당 관행 및 특정 옵션에 대한 거부 방법 등을 확인하시기 바랍니다.
(2) 제3자 광고 서버나 광고 네트워크는 Finsights 웹사이트에 표시될 수 있는 광고 및 링크에서 쿠키, JavaScript 또는 웹 비콘 등의 기술을 사용할 수 있으며, 이러한 기술은 귀하의 브라우저로 직접 전송됩니다. 이 과정에서 귀하의 IP 주소가 자동으로 수신됩니다. 이 기술들은 광고 캠페인의 효과를 측정하거나 귀하가 방문하는 웹사이트에서 보여지는 광고 콘텐츠를 개인화하는 데 사용됩니다. 우리는 제3자 광고주가 사용하는 쿠키를 통제하지 않습니다.
11. 유럽연합(EU) 거주 고객을 위한 안내
(1) 귀하로부터 수집된 개인정보는 유럽경제지역(“EEA”) 외의 국가로 이전되거나 해당 국가에 저장될 수 있습니다. 이와 같은 경우, 우리는 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 또는 개인정보의 보안과 기밀성을 보호할 수 있는 기타 법적 메커니즘을 통해 유사한 수준의 보호가 제공되도록 보장할 것입니다. 어떠한 경우에도 본 정책에 명시된 원칙에 따라 귀하의 개인정보가 적절하게 처리되도록 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다.
(2) 귀하는 아래에 명시된 특정 권리를 보유하고 있습니다. 다만, 이러한 권리는 모든 상황에서 적용되지 않을 수 있습니다:
정보 접근 권한: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 이 정보는 원칙적으로 무료로 제공되나, 요청이 명백히 근거 없거나 과도하거나 반복적인 경우, 혹은 동일한 정보에 대한 추가 사본 제공 요청 시에는 수수료를 청구할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 처리에 앞서 수수료 요청서를 보내며, 귀하가 이를 수락해야만 처리가 진행됩니다. 또는, 이러한 사정에 따라 요청을 거부할 수도 있습니다.
정정 권한: 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인정보가 있을 경우, 이를 정정해달라고 요청할 수 있습니다;
처리 제한 권한: 귀하는 특정 상황에서 개인정보 처리를 중단하도록 요청할 수 있습니다:
a. 귀하가 이의를 제기한 데이터가 수정될 때까지;
b. 당사의 사용이 불법이지만 삭제에 이의를 제기하는 경우;
c. 당사가 귀하의 개인 정보가 더 이상 필요하지 않더라도, 귀하가 법적 청구를 제기하거나 방어하는 데 필요할 경우;
d. 귀하가 처리에 반대했지만 우리가 이를 사용할 수 있는 정당한 이유가 있는지 확인하는 경우.
a. 처리의 기초가 당사의 정당한 이익에 관련될 경우. 그러나, 우리는 귀하의 이익, 권리 및 자유를 초과하는 매우 정당한 사유를 입증할 수 있는 경우에는 귀하의 개인 정보 처리를 지속할 수 있을 수 있습니다.
b. 항목을 직접 마케팅 목적으로 사용하는 경우, 직접 마케팅과 관련된 프로파일링 포함. 귀하가 뉴스레터, 시장 뉴스 및 기타 판촉 통신에 구독한 경우, 이메일 통신에서 구독 취소 링크를 클릭하거나 dpo@tradingkey.com으로 Finsights에 연락하여 구독을 취소할 수 있습니다.
철회 권한: 당사가 귀하의 동의에 기반하여 개인정보를 처리하고 있는 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 동의를 철회하는 경우, 일부 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.
자동화된 의사결정 및 프로파일링 관련 권리: 전적으로 자동화된 처리(프로파일링 포함)에 기반한 결정이 법적 효력이나 유사한 중대한 영향을 미치는 경우, 이에 따르지 않을 권리가 있습니다. 단, 해당 자동화된 의사결정이 계약 체결 또는 이행을 위해 필수적인 경우, 법적으로 허용된 경우, 또는 귀하의 명시적 동의에 기반한 경우에는 이 권리가 제한될 수 있습니다.
불만 제기 권한: 귀하의 요청이나 우려 사항에 대한 당사의 대응에 만족하지 못하신 경우, EU 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
12. 문의하는 방법
(1) 본 정책에 관한 문의사항이 있거나 불만을 제기하거나 상기 권리를 행사하고자 하는 경우, dpo@tradingkey.com으로 데이터 보호 책임자에게 요청을 보내거나 5 Temasek Boulevard, #11-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985로 서면으로 연락해 주십시오. 우리는 최선을 다해 1 (one)개월 이내에 응답할 것을 목표로 합니다. 귀하의 요청이 1 (one)개월 이상 소요되는 경우, 해당 사항을 알려드리고 업데이트를 유지합니다.
13. 개인정보 처리 방침 업데이트
(1) 당사는 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하며, 이에 따라 본 정책은 향후 언제든지 변경될 수 있습니다. 정책이 업데이트되는 경우, 수정된 버전은 당사 웹사이트에 게시되며, 업데이트 이후 웹사이트를 최초로 이용한 시점부터 귀하가 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.