종합 5-마이크로소프트, AI 소프트웨어 매출 성장 목표 하향 조정 보도 부인

12월03일 (로이터) - 마이크로소프트는 수요일에 회사의 여러 부서가 6월에 끝난 회계 연도에 여러 영업 직원이 목표를 놓친 후 특정 인공 지능 제품의 판매 성장 목표를 낮췄다는 The Information의 보고서를 부인했다.

소식통에 기반한 이 보고서는 마이크로소프트의 MSFT.O AI 추진의 주요 수혜자이기 때문에 투자자들이 면밀히 주시하고 있는 Azure 클라우드 컴퓨팅 부서의 두 영업 직원을 언급했다.

회사 대변인은 성명에서 "더 인포메이션의 기사는 성장과 판매 할당량의 개념을 부정확하게 결합하여 영업 조직의 업무 방식과 보상에 대한 이해가 부족함을 보여준다"라고 말했다.

"AI 제품에 대한 총 판매 할당량은 사전 통보했듯이 낮아지지 않았다."

마이크로소프트의 부인 이후, 초기 거래에서 3% 가까이 하락했던 주가는 손실을 줄였다. 주가는 최종적으로 1.7% 하락했다. 로이터는 더 인포메이션의 보고서를 독립적으로 확인할 수 없었다.

AI 거품에 대한 우려

최근 몇 달 동안 급등하는 기술 가치와 초기 AI 기술의 채택이 더디다는 징후로 인해 1990년대 닷컴 붐과 유사한 거품이 커지고 있다는 우려가 커지고 있다.

올해 초 MIT의 연구(link)에 따르면 파일럿 단계를 넘어서는 AI 프로젝트는 약 5%에 불과한 것으로 나타났다.

정보 보고서는 작년에 칼라일 그룹CGO이 회의 요약 및 재무 모델과 같은 작업을 자동화하기 위해 Copilot Studio를 사용하기 시작했지만 소프트웨어가 다른 소프트웨어에서 데이터를 안정적으로 가져오는 데 어려움을 겪고 있다고 Microsoft에 지적한 후 제품에 대한 지출을 줄였다고 말했다

보고서에 따르면 미국의 한 Azure 영업 부서에서는 지난 회계연도에 AI 애플리케이션을 빌드하는 데 사용되는 도구인 Foundry에 대한 고객 지출을 50%까지 늘리도록 영업 직원에게 할당량을 설정했지만 목표를 달성한 비율은 5분의 1도 되지 않았다고 한다.

이 회사는 7월에 이번 회계연도의 목표를 지난 회계연도에 비해 약 25% 성장으로 낮췄다고 밝혔다.

마이크로소프트는 칼라일이 Copilot Studio에 대한 지출을 삭감했는지에 대한 질문에는 응답하지 않았다.

몇몇 분석가들은 기업들이 아직 AI를 도입하는 초기 단계에 있으며 몇 가지 어려움이 있을 것이라고 말한다.

"그렇다고 AI 제품이 기업의 생산성 향상에 도움이 될 가능성이 없다는 뜻이 아니라 생각보다 어려울 수 있다는 뜻이다"라고 D.A. 데이비슨의 애널리스트 길 루리아는 말한다.

미국의 거대 기술 기업들은 AI 인프라에 대한 막대한 투자가 수익을 창출하고 있다는 것을 증명해야 한다는 투자자들의 압박을 받고 있다.

기록적인 지출

마이크로소프트는 10월 회계연도 1분기에 약 350억 달러(link)의 기록적인 자본 지출을 보고했으며, 올해 지출이 증가할 것이라고 경고했다. 전반적으로 미국의 거대 기술 기업들은 올해 AI에 약 4,000억 달러(link)를 지출할 것으로 예상된다.

이 회사들은 AI 수요를 활용하는 능력을 방해하는 공급 제약을 극복하기 위해 이러한 지출이 필요하다고 말했다.

마이크로소프트는 적어도 현재 회계연도가 끝나는 2026년 6월까지는 AI 용량이 부족할 것이라고 예측했다.

사티아 나델라가 이끄는 이 회사는 7~9월에 Azure 클라우드 컴퓨팅 부문의 매출이 40% 증가하여 예상을 뛰어넘는 성과를 거두면서 지금까지 지출에 대한 보상을 받았다. 회계연도 2분기 전망치도 예상치를 상회했다.

AI 추진은 또한 Microsoft가 올해 엔비디아에 이어 두 번째로 기업가치 4조 달러(link)를 달성하는 데 도움이 되었지만, 그 이후 시장 가치는 하락했다.