줌 Communications, 하이브리드 업무에서 AI 도구에 대한 수요 증가에 대한 연간 전망 상향 조정

11월24일 (로이터) - 줌 Communications ZM.O는 월요일에 하이브리드 업무 트렌드와 인공지능의 제품 통합에 힘입어 연간 매출 및 이익 전망을 상향 조정했습니다.

이 회사의 주가는 시간 외 거래에서 3.7% 상승했습니다.

Zoom은 하이브리드 업무 솔루션에 대한 수요를 활용하기 위해 제품 전반에 AI 기능을 탑재하고 서비스 제공을 확대하는 노력을 강화해 왔습니다.

전화, 컨택 센터, 가상 에이전트와 같은 신제품이 Zoom의 성장을 주도하고 있습니다.

최고 경영자 에릭 위안은 성명을 통해 "또한 주요 거래 전반에 걸쳐 광범위한 AI 채택을 통해 최고의 CX 분기 중 하나가 될 수 있었던 맞춤형 AI 컴패니언과 AI 우선 고객 경험 제품군의 강력한 모멘텀도 확인했습니다."라고 말했습니다.

기업들이 워크플로우를 자동화하고 효율성을 개선하기 위해 새로운 기술을 도입함에 따라 자율적으로 특정 작업을 수행할 수 있는 프로그램인 AI 에이전트에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

Zoom은 팬데믹으로 인한 봉쇄 기간 동안 기업들이 온라인 화상 회의 플랫폼으로 전환하면서 사용자와 가입자가 급격히 증가했습니다.

또한 금융, 의료, 정부 등 산업 전반에 걸쳐 AI 컴패니언 3.0을 지원하기 위해 엔비디아 NVDA.O와 제휴하여 칩 제조업체의 네모트론 개방형 기술을 포함시켰습니다.

회사는 현재 2026 회계연도 매출을 48억 5,000만 달러에서 48억 6,000만 달러 사이로 예상하고 있으며, 이는 이전 예상치인 48억 3,000만 달러에서 48억 4,000만 달러와 비교했을 때 크게 증가한 수치입니다.

연간 조정 주당 순이익은 5.95달러에서 5.97달러 사이로, 이전 전망치인 5.81달러에서 5.84달러에 비해 상향 조정했습니다.

LSEG가 집계한 데이터에 따르면 10월 31일로 마감된 3분기 매출은 12억 3,000만 달러로 예상치인 12억 1,000만 달러를 상회했습니다.

해당 분기 조정 기준 주당 순이익은 1.52달러로 예상치인 1.44달러를 상회했습니다.