종합 5-업데이트 4-알래스카 항공, 정전으로 400편의 항공편이 취소된 후 IT 업그레이드를 다짐하다

Kanishka SinghㆍIsmail ShakilㆍDavid Shepardson

워싱턴, 10월24일 (로이터) - 미국 항공사 알래스카 항공 ALK.N은 금요일 기술 장애로 인해 전국 항공편이 중단되고 400편 이상의 항공편이 취소되어 49,000명 이상의 승객이 여행을 중단한 후 운항을 복구했다고 밝혔다.

알래스카 에어 그룹은 주요 데이터 센터에 장애가 발생한 후 IT 시스템을 업그레이드하기 위해 즉각적인 조치를 취할 계획이며, 이번 장애가 4분기 실적에 미칠 수 있는 재정적 영향은 아직 예측하지 못했다고 덧붙였습니다.

이 항공사의 주가는 금요일에 큰 폭으로 6% 하락했습니다.

"우리는 가능한 한 빨리 모든 사람을 목적지로 데려다주기 위해 노력하고 있다"며 "이 수준의 실적은 용납할 수 없다"고 덧붙였습니다

또한 IT 장애로 인해 7월에 약 3시간 동안 (link) 모든 항공편을 착륙시켜 3분기 주당 순이익에서 약 10센트를 삭감했습니다.

알래스카 항공은 7월의 장애 이후 IT 시스템을 개선하기 위한 조치를 취했지만 "이번 장애는 시스템 안정성을 보장하기 위해 아직 해야 할 일이 남아 있음을 강조한다"고 말했습니다

) "(즉시 외부 기술 전문가를 투입하여 전체 IT 인프라를 진단하여 필요한 만큼의 복원력을 확보하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.

알래스카 항공은 목요일 저녁 미국 연방항공청에 임시 지상 운항 중단을 요청했으며, 이는 자회사인 호라이즌 에어에도 영향을 미쳤습니다.

이 항공사는 금요일 오후 11시 30분(태평양 표준시 (0630 GMT)에 운항 중단이 해제되었으며, 사이버 공격이 아닌 시스템 중단으로 인한 것이라고 덧붙였습니다.

목요일에 이 항공사는 연료비 상승과 운영상의 어려움으로 인해 분석가들의 예상보다 훨씬 낮은 (link) 4분기 수익을 예상했습니다.

또한 목요일의 정전으로 인해 원래 10월 24일로 예정되었던 실적 발표를 연기했습니다.