카타르, 정부 서비스 전반에 인공지능 도입을 위해 마이크로소프트와 협력

카타르가 정부 서비스에 필요한 인공지능 시스템 구축을 위해 마이크로소프트와 협력하고 있는 것으로 알려졌습니다. 여러 현지 언론 보도에 따르면, 카타르 상공부(MoCI)는 마이크로소프트와 손잡고 'AI 에이전트 팩토리'를 설립할 예정입니다

'AI 에이전트 팩토리'는 인공지능을 정부 서비스 전반에 활용하여 관료주의를 현대화하고 효율성을 높이는 디지털 플랫폼입니다. 금요일에 발표된 이 계획은 카타르가 인공지능의 힘을 이용해 시민과 기업이 미래에 공공기관과 상호작용하는 방식을 혁신하기 위해 취한 가장 야심찬 조치 중 하나입니다.

카타르, 마이크로소프트와 협력하여 AI 에이전트 팩토리 설립

이 플랫폼은 또한 정부 IT 프로젝트에서 전통적으로 요구되는 긴 개발 주기 없이, 신청서 처리부터 질의응답에 이르기까지 다양한 작업을 처리할 수 있는 자동화 시스템인 지능형 AI 에이전트를 됩니다. 이 시스템은 마이크로소프트의 기술 인프라를 기반으로 구축될 예정이며, 기존 정부 시스템과 쉽게 통합되도록 설계될 것입니다.

또한 카타르는 각 부처의 공공 부문 전반에 걸쳐 새로운 AI 기반 서비스를 도입할 예정입니다. 정보 시스템 부서의 아흐메드 알 쿠와리 국장은 이번 서비스 출시를 정부 업무의 전면적인 자동화를 향한 중요한 단계라고 평가했습니다. 그는 "첨단 AI 기술을 활용하면 운영 효율성을 높이고 의사결정을 지원하며 스마트 서비스의 범위를 확대하고 전반적인 품질을 향상시킬 수 있을 것"이라고 말했습니다.

AI 에이전트 팩토리는 카타르 정부가 다양한 공공 부문에 인공지능을 도입하기 위해 추진하는 일련의 사업 중 하나입니다. 지난 몇 달 동안 여러 부처에서 자동 문서 처리 시스템과 예측 분석 도구를 개발하여dent의 필요를 사전에 예측할 수 있도록 지원해 왔습니다. 또한 정부는 공무원들이 지능형 시스템과 함께 일할 수 있도록 역량을 강화하기 위한 전용 AI 정부 프레임워크를 구축했습니다.

교통통신부는 인공지능 기반 교통 관리 시스템 구축을 추진하고 있으며, 보건부는 머신러닝 알고리즘을 도입하여 의료 시설의 진료 예약 시스템을 간소화하고 대기 시간을 단축하고 있습니다. 이 플랫폼은 단순한 기술적 업그레이드 이상의 의미를 지닙니다. 인공지능 솔루션의 신속한 도입을 가능하게 하며, 관계자들은 이를 통해 다양한 공공 부문에서 통합된 사용자 경험을 제공하고, 기관별로 파편화된 서비스 제공 방식을 해소할 수 있기를 기대하고 있습니다.

마이크로소프트 임원, 이번 파트너십 환영

마이크로소프트 카타르의 아흐메드 단다시 총괄매니저는 이번 파트너십이 디지털 전환을 가속화하고 기관, 기업, 사회 전반에 지속 가능한 영향을 미칠 것이라고 밝혔습니다. 카타르 부처는 기술 및 규제 프레임워크가 확정되면 마이크로소프트와 협력하여 플랫폼 기능을 개선하고 카타르 국가 비전 2030에 부합하는 추가적인 AI 기반 서비스를 도입할 계획이라고 덧붙였습니다. 이번 협력은 걸프 국가들이 AI 도입 분야에서 지역 선두주자로 자리매김하기 위해 경쟁하는 가운데 이루어졌습니다.

미국과 중국이 글로벌 인공지능(AI) 경쟁에서 치열한 접전을 벌이는 가운데, 아랍에미리트(UAE)와 사우디아라비아 같은 국가들도 인공지능 인프라 및 거버넌스 체계에 막대한 투자를 해왔습니다. 이러한 움직임은 카타르 중앙은행(QCB) 발표한 . 이번 조치는 카타르 국가 비전 2030을 뒷받침하는 제3차 재정 전략과 맥락을 같이합니다.

은행 측에 따르면, 이번 조치는 국내dent들에게 원활한 디지털 금융 경험을 제공하겠다는 약속의 일환입니다. 이 서비스를 통해 사용자들은 은행 플랫폼의 가상 비서와 직접 소통하며, 공개된 데이터에 접근하고 빠르고 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 새로운 기능을 이용하고자 하는dent는 QCB 웹사이트를 방문하여 QR 코드를 스캔하면 가상 비서와의 상호작용을 시작할 수 있습니다.

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