구글, 사용자 불법 녹음 관련 소송에 대해 6,800만 달러 배상 합의

구글은 자사의 음성 비서 기능을 이용해 스마트폰 사용자의 동의 없이 몰래 녹음했다는 혐의로 제기된 소송을 종결하기 위해 6,800만 달러를 지불하기로 합의했다.

이번 합의안은 금요일 밤 늦게 캘리포니아주 산호세 연방 법원에 제출되었습니다. 베스 랩슨 프리먼 판사의 승인이 있어야 최종 확정됩니다.

소송을 제기한 사람들은 구글이 개인 대화를 녹음하고 공유함으로써 법을 위반했다고 주장했습니다. 소장에 따르면, 이는 구글 어시스턴트가 실수로 켜진 상태에서 발생했으며, 구글은 이 녹음 내용을 이용해 사용자에게 특정 광고를 보여줬다고 합니다.

구글 어시스턴트는 애플의 시리와 유사하게 작동합니다. 사용자가 "헤이 구글"이나 "오케이 구글"과 같은 특정 문구를 말할 때만 음성 인식을 시작하도록 설계되었지만, 사용자들이 어시스턴트가 이러한 트리거 단어를 잘못 인식하여 광고가 표시되는 문제를 제기했습니다. 소송에서는 이러한 오류를 "허위 수락"이라고 명명했습니다.

구글은 어떠한 잘못도 저지르지 않았다고 부인했습니다

법원 문서에 따르면 해당 회사는 장기간의 법적 분쟁에 따르는 위험과 비용을 피하기 위해 합의를 결정한 것으로 나타났습니다. 캘리포니아주 마운틴뷰에 위치한 이 회사는 월요일에 관련 문의에 답변하지 않았습니다.

이번 합의는 2016년 5월 18일 이후 구글 기기를 소유했거나 이러한 오작동을 경험한 모든 사용자에게 적용됩니다. 스마트폰 사용자들을 대리하는 변호사들은 총 합의금의 최대 3분의 1에 해당하는 약 2,270만 달러의 변호사 비용을 요구할 계획입니다.

크립토폴리탄이 보도했던 애플의 유사한 상황을 떠올리게 합니다 . 2024년 12월, 애플은 시리 관련 거의 동일한 문제로 9,500만 달러의 합의금을 지급하기로 했습니다. 이 합의는 2025년 9월에 최종 승인되었고, 보상금 지급은 2026년 1월부터 시작되었습니다. 애플 사용자들은 소유한 기기 한 대당 최대 20달러, 기기가 다섯 대인 경우 최대 100달러까지 받을 수 있습니다.

2025년 구글의 기록적인 개인정보 보호 합의금 지급

구글 음성 비서 관련 합의는 최근 구글이 처리한 여러 주요 개인정보 침해 소송 중 하나일 뿐입니다. 2025년 10월, 구글은 최대 규모로 추정 trac 하고, 개인 정보 보호 모드에서의 활동을 감시하며, 음성 녹음 및 얼굴 스캔을 포함한 생체 정보를 수집했다고 주장하며 13억 7,500만 달러의 배상금을 받았습니다

두 달 전인 2025년 9월, 캘리포니아의 배심원단은 구글에 4억 2570만 달러를 배상하라고 명령했습니다. 이 소송은 약 1억 명의 사용자를 대상으로 진행되었는데, 이들은 구글이 "웹 및 앱 활동"이라는 설정을 해제한 후에도 다른 앱을 통해 계속해서 개인 정보를 수집했다고 주장했습니다

구글은 또한 플레이 스토어와 관련하여 전국 각 주의 법무장관들과 7억 달러 규모의 합의를 체결했습니다. 이 합의는 불공정 영업 행위에 대한 불만을 다루는 것으로, 합의금은 2025년 12월부터 소비자들에게 지급되기 시작했습니다. 이 합의에는 53개 주 및 준주 관계자들이 참여했습니다.

2025년 8월, 구글과 유튜브는 부모의 동의 없이 아동의 개인 정보를 수집했다는 주장을 해결하기 위해 3천만 달러를 지불했습니다.

2025년 9월에 체결된 또 다른 합의는 구글의 실시간 입찰(Real-Time Bidding) 광고 시스템과 관련된 것이었습니다. cash 금액은 정해지지 않았지만, 전문가들은 구글이 개인정보 보호를 위해 변경하기로 한 조치의 가치가 14억 달러에서 216억 달러에 이를 수 있다고 전망했습니다.

이번 합의는 기술 기업들이 사용자 정보 처리 방식에 대한 압력에 점점 더 직면하고 있음을 보여줍니다. 개인정보 보호 옹호자들은 스마트 비서가 필요 이상으로 사용자의 정보를 수집하는지에 대해 오랫동안 우려를 제기해 왔습니다. 구글과 애플과의 합의는 이러한 우려가 일부 사례에서는 정당했을 수 있음을 시사합니다.

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