Huawei、業界向け運用・保守（O&M）ソリューションを発表

 —エージェント型AIが新たな運用・保守パラダイムを再定義

 ,上海、2026年10月31日 /PRNewswire/ -- HUAWEI CONNECT 2026の業界O&Mセッションが、「エージェント型AIが新たな運用・保守パラダイムを再定義（Agentic AI Redefining the New O&M Paradigm）」をテーマに上海新国際博覧中心で開催されました。同イベントにおいて、Huaweiは最新の2026年版業界向けO&Mソリューションを発表するとともに、「O&Mエージェント調査報告書（2026）」の作成に向けた取り組みを開始しました。これは、デジタル化およびインテリジェント化によるO&Mの変革を加速させ、エコシステムの共同構築を促進し、業界の質の高い発展を推進することを目的としています。

MindOpsプラットフォームのアップグレードと新たな業界向け運用保守ソリューション

Huaweiは、デジタルツインとドメイン固有モデルを活用し、人間とエージェントの協働を通じて、イベント前、イベント中、イベント後の各段階にわたるフルサイクルの運用保守機能を構築しました。企業が事業保証を強化し、業務効率を向上させるための4つの強化ソリューションが導入されました。

Huaweiは、MindOpsプラットフォームをベースに、業界向けの運用・保守ソリューション群を正式にリリースしました。その内容は、Smart NOS 5.0、政府専用サービス3.0、電力特化型サービス3.0、および輸送特化型サービス3.0です。

Smart NOS 5.0：本ソリューションは、ドメイン固有の運用・保守（O&M）モデルに基づいて構築されており、リスク特定および障害ガバナンスエージェントにより、ネットワークの緊急復旧を強化します。知識抽出とサービス認識型トラブルシューティングエージェントは、決定論的な障害の80%を自律的に解決します。財務障害診断オペレーションルームは、共同協議を促進し、潜在的リスクによるインシデント発生率を50%削減し、ドメイン横断的な障害境界特定効率を30%向上させます。

政府専用サービス3.0： 本ソリューションは、サービス認識の不足、複雑なクロスレイヤーのトラブルシューティング、リソースの活用不足といった、電子政府クラウドにおける課題に対処するために設計されており、AIを活用した統合運用保守機能を強化します。インテリジェントなリソース照会および緊急トラブルシューティングエージェントは、リソースの可視性と障害特定効率を向上させ、統合されたデジタルリソース管理プラットフォームは承認ワークフローと重複するプロジェクトチェックを合理化し、リソース使用率を17%向上させます。

電力分野特化型サービス3.0および輸送分野特化型サービス3.0： 障害診断とFME MateエージェントはMindOpsに統合されています。この電源ソリューションは、リスク防止とインテリジェントなトラブルシューティングを強化し、障害箇所の特定時間を1時間からわずか15分に短縮します。一方、この輸送ソリューションは、ドメイン横断的な障害分析を強化することで運用保守効率を40%向上させ、統合された運用保守サービスによってスマートハイウェイシステムの可用性と運用効率をさらに向上させます。

今後もHuaweiは、顧客中心のアプローチを堅持し、業界の顧客やパートナーと緊密に連携しながら、ICTの運用・保守サービスを継続的に革新し、シナリオに特化したアプリケーションを深化させ、あらゆる分野におけるデジタル化とインテリジェント化の変革を支える強固なエコシステムを構築していきます。