Google Payはホテルの予約を完了させ、パートナーはサポートデスクを維持する。

Googleは木曜日、AIモードをより旅行代理店のような機能に強化した。 米国のユーザーはホテルを予約し、Google Payで支払いをすることができる。

ホテルチェーンや旅行サイトは依然として販売業者であり、顧客対応はすべてこれらの企業が行います。.

10の旅行ブランドがGoogleのチェックアウト画面を手放す

ユーザーが旅行内容と好みを入力すると、AIモードが宿泊客のレビューや比較ポイントを含む選択肢を表示します。ホテルを選択すると、提携パートナーの横に「Googleで続行」ボタンが表示されます。.

そこから先は、部屋の種類、キャンセル条件、支払いはGoogleのインターフェース内で処理され、Google Payを使用して取引が完了します。.

「AIモードを通じてホテルを予約する場合、ホテルまたは予約プラットフォームが販売者として機能し、顧客サービスをすべて担当します。」

検索担当グループプロダクトマネージャーのジェームズ・バイヤーズは、 発表。

Googleは検索画面と決済画面を管理します。パートナー企業は取引とその後に発生するあらゆる問題に対応します。.

米国でホテル予約サービスの英語版が順次展開され始めました。今後数週間以内に、Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、Hilton、Hotels.com、IHG Hotels & Resorts、Marriott International、Priceline、Trip.com、Wyndham Hotels & Resortsで利用可能になる予定です。.

ホテル検索機能には、2つのフライト検索ツールが付属しています。ユーザーは希望のフライト日時と場所を入力すると、300以上の提携航空会社や旅行サイトから提供される料金オプションが表示されます。.

AIモード内ではフライトの予約は完了しません。ユーザーはそこで旅程を作成し、その後、航空会社の公式サイトまたは好みの予約プラットフォームを通じて購入します。.

「これらの航空券の価格をtracする」といった指示に従うと、運賃が変更された際にメールアラートが送信されます。AIモードは、ルート、日付、フィルターを確認した後、視聴準備を整えます。.

Flight Price tracKingは現在、180以上の国と地域で利用可能です。.

Googleは、航空券やホテルの料金をロイヤルティポイントやマイルで表示できる機能を追加しました。例えば、特定の日付でアトランタからマイアミまでアメリカン航空のマイルで予約すると、AIモードが該当する航空券のマイル数を表示します。.

サービス開始時には、アラスカ航空、ハワイアン航空、アメリカン航空、チョイスホテルズインターナショナル、ヒルトン、ウィンダムが参加します。今後数週間以内に、アコー、フライングブルー、ハイアット、LATAM航空、ルフトハンザグループが加わる予定です。.

ポイント機能は世界中で利用可能です。.

ジュリー・ファラゴは2025年11月にこれを約束した。

2025年11月の投稿で、Googleの検索エンジニアリング担当副社長ジュリー・ファラゴ氏は、当時将来の機能として予定されていたフライトやホテルの予約をユーザーが「選択したパートナーを通じて完了する」ことができるようにするため、GoogleはすでにBooking.com、Choice Hotels、Expedia、IHG、Marriott、Wyndhamと協力していると述べた。.

その投稿をきっかけに、OpenTable、Resy、Ticketmasterなどのパートナー企業を通じて、レストランやイベントの予約を代理店経由で行えるようになった。そして木曜日のアップデートは、Googleが約束していた航空券とホテルの予約サービスの提供開始を意味する。.

検索におけるAIモードの視覚的な側面も、昨年9月に同様の変更を受け、検索結果に生成された画像と購入可能な商品リンクが表示されるようになった。

2月、 Cryptopolitan 、Googleがユーザーがアプリを離れることなく、検索とGemini内でWalmart、Wayfair、Etsyで買い物できるようにしたと報じた。

Googleで広告とコマースを担当するヴィディヤ・スリニヴァサン氏は、「この変化は、あらゆる商業体験がシームレスで主体的なものとなる未来の基盤を築くのに役立っている」と述べ、旅行はそのパターンを旅に適用した例だと付け加えた。.

Googleはユーザーを自社のプラットフォーム上に留め、販売をパートナー企業に誘導する。.

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