ai.comのスーパーボウル広告がトラフィック急増と反発を巻き起こす

日曜の夜、謎めいた30秒間のスーパーボウル広告が何百万人もの好奇心旺盛な視聴者をai.comのウェブサイトに誘導したが、8,500万ドルの勝利をもたらすはずだった製品発表はすぐに不調に変わった。. 

その夜最も注目を集めた広告は、ゲートウェイのタイムアウト、終わりのない読み込み画面、そして多くの未回答の質問に何百万ものユーザーが苦戦する中、たちまち苦情の波へと変わった。.

ai.comがスーパーボウルの広告で好奇心を刺激

スーパーボウル LX の平均広告よりも最大 9.1 倍のエンゲージメントを生み出し、月曜日に発表された EDO によるスーパーボウルの全広告の年間 TV 成果ランキングで他のすべてのブランドを上回る結果となりました。

しかし、ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院では、この同じ広告が「効果がない」と判断されました。主な理由は、ai.com の新製品の価値を視聴者に明確に伝えることができなかったためです。.

第 4 四半期の広告には 3 人のユーザー名 (@mark、@sam、@elon) が表示され、モーション グラフィックの映像と「AGI がやってくる」という抽象的なtracフレーズが添えられていましたが、プラットフォームがどのようなものか、実際に何を提供しているのかについての詳細はほとんど、あるいはまったく提供されていませんでした。. 

ミステリーの要素を使ったことはdefiなく効果的で、この広告はEDO（テレビ成果会社）のエンゲージメントランキング、同社の分析によると、スーパーボウルの広告を9.1倍も上回りました。

ai.com は好奇心旺盛な閲覧者を自社の Web サイトに誘導することに成功しましたが、当初の期待感、興奮、好奇心はすぐに他の感情に取って代わられました。.

AGI は来るのか？いつ？どこで？どのように？

ai.comの「AGIがやってくる」広告は、視聴者に答えよりも多くの疑問を残しました。休憩中に何百万人もの視聴者が携帯電話を取り出してハンドルネームを予約しようとしましたが、ウェブサイトが処理しなければならないトラフィックの波により、ほとんどの視聴者はエラー画面に遭遇し、読み込みに時間がかかりました。. 

ai.com によると、同社のプラットフォームは、ユーザーに代わって作業、メッセージの送信、アプリ間でのアクションの実行、さらには株式取引まで行うことができる「自律型 AI エージェント」を提供しているとのことです。

CEOのクリス・マルザレク氏は、自身のビジョンを「数十億のエージェントが自ら改善し、その改善を互いに共有することで、エージェントの能力を大幅かつ急速に拡大し、AGIの到来を加速させる分散型ネットワーク」と説明した。

しかし、AI用語に馴染みのない一般視聴者にとって、スーパーボウルの広告では、実際に何にサインアップするのかについてほとんど、あるいは全く説明されておらず、視聴者は興奮するよりもむしろ混乱することになった。.

「今のところ、これは製品というよりは約束のようなものだ」と、消費者テクノロジー担当記者のジェイミー・タッカー氏はWRDWの最新分析。「プラットフォームはまだ完全には稼働していない。現時点では、ほとんどの人が実際に使える完成品はない」

国民はai.comに対して忍耐力を失うのでしょうか？

広告が放映されてから1時間も経たないうちに、ユーザーはエラーメッセージ、ゲートウェイのタイムアウト、サイトの停止などについてソーシャルメディアで苦情を訴えていた。. 

昨日、苦情が増加する中、マルザレク氏はXで「異常なトラフィックレベルです。規模拡大には備えていましたが、今回の事態には備えていませんでした」と発言した。その後、マルザレク氏はこの混乱は会社の管理外の外部要因によるものだと述べた。

ようやく最初のハードルを乗り越えたユーザーにとって、体験は当初の予告に及ばないものでした。ウェブサイトではユーザーが人間であることを証明するためにクレジットカード情報の入力を求めていますが、実際のAIエージェント機能は未だ利用できません。. 

現時点では、ユーザーは自分用と将来の AI アシスタント用に 2 つのハンドルしか予約できませんが、まだ実際に使用できる製品はありません。.

巨額の支出にもかかわらず、製品の準備状況に疑問

キャンペーン／ローンチに多額の投資があったにもかかわらず、発生した技術的問題に疑問を呈する声が上がっている。マルザレク氏がai.comドメイン名を7,000万ドル（仮想通貨で、史上最高額のドメイン売却額）で購入したことに加え、スーパーボウルの広告枠と制作費に推定800万ドルから1,000万ドルを費やすと、総投資額は8,500万ドル近くに達する可能性がある。

WRDWの分析によると、「テクノロジー企業は、スーパーボウルのような一大イベントを、見逃すことへの恐怖心を煽り、まずは行動を起こし、その後で疑問を持つように仕向けることが多い」という。「多くの視聴者がCMで感じた緊迫感は、意図的なものだった」

製品完成前に誇大宣伝を行うのはテクノロジー業界では珍しいことではありませんが、ai.comの投資規模とその後のインフラ問題が相まって、懐疑的な見方を強めています。プラットフォームは最終的に復旧し、ユーザーは引き続き登録を完了し、ハンドルを予約することができます。. 

しかし、特にテクノロジーの世界では第一印象が大きな影響力を持つため、今や人々は、その製品が本当に主流として採用される準備ができているのか、それともまだ構築中のビジョンの誇大宣伝に流されているだけなのか疑問に思っている。.

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