Por Zaheer Kachwala
28 may (Reuters) - Salesforce CRM.N elevó el miércoles sus previsiones de ingresos y beneficios ajustados para el año fiscal 2026, ya que el proveedor de software empresarial se beneficia de un fuerte gasto en la nube, al tiempo que aumenta la monetización de sus agentes de inteligencia artificial.
El gasto en la nube de las grandes empresas se ha mantenido resistente incluso en medio de la incertidumbre macroeconómica mundial en los últimos meses, ya que las empresas invierten fuertemente en inteligencia artificial para modernizar su infraestructura digital.
Las acciones de la empresa subieron alrededor de un 1,5% en las operaciones ampliadas.
El aumento del gasto en la nube es un buen augurio para los esfuerzos de Salesforce por aumentar la monetización de su plataforma de agentes de IA, Agentforce, ya que apuesta fuerte por la tecnología de agentes para estimular la adopción de sus ofertas de software.
La empresa afirma haber cerrado más de 8.000 acuerdos desde el lanzamiento de Agentforce, la mitad de ellos ya pagados. Sus ingresos recurrentes anuales de Data Cloud y AI han superado los 1.000 millones de dólares.
Aunque la monetización de Agentforce ha superado las expectativas de los inversores, "los expertos han citado una oportunidad de ingresos de miles de millones de dólares para finales de 2026, con la expectativa de que Agentforce se convierta en última instancia en el mayor contribuyente de ingresos de Salesforce", dijo Charlie Miner, analista de Third Bridge.
Salesforce compró el martes la plataforma de gestión de datos Informatica INFA.N por unos 8.000 millones de dólares (link) para reforzar sus herramientas de datos.
La reincorporación de la compañía a las fusiones y adquisiciones de gran envergadura tras años al margen despierta inquietudes sobre la capacidad de Salesforce para volver a crecer a doble dígito sin depender de las adquisiciones.
"La adquisición de Informatica representa un intento de la empresa de compensar la ralentización del crecimiento orgánico", afirma Gil Luria, analista de D.A. Davidson.
La empresa espera que los ingresos del ejercicio fiscal 2026 se sitúen entre 41.000 y 41.300 millones de dólares, frente al rango de previsión anterior de 40.500 a 40.900 millones de dólares.
Aumentó su previsión de beneficios ajustados por acción para todo el año hasta un rango de 11,27 a 11,33 dólares, frente a su previsión anterior de 11,09 a 11,17 dólares por acción.
Los ingresos de la empresa en el primer trimestre ascendieron a 9.830 millones de dólares, superando las estimaciones de 9.750 millones, según datos recopilados por LSEG.