ServiceNow prevé unos ingresos anuales por suscripciones por debajo de las estimaciones debido a la fortaleza del dólar
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29 ene (Reuters) - ServiceNow NOW.N pronosticó el miércoles unos ingresos anuales por suscripciones por debajo de las estimaciones de Wall Street, afectados por la fortaleza del dólar estadounidense y un cambio previsto en su modelo de monetización, lo que hizo caer sus acciones un 8% en las operaciones extendidas.
La compañía con sede en Santa Clara, California, también espera que su negocio federal de EE.UU. sea más lento en la primera mitad del año "debido a la estacionalidad del cambio de administración presidencial."
ServiceNow dijo que este año ampliaría su modelo de monetización basado en el consumo, en el que los clientes pagan en función del uso real que hacen de un producto o servicio, a todos sus productos de inteligencia artificial y datos.
Los clientes empresariales recurren al software impulsado por IA que ofrecen empresas como ServiceNow para gestionar sus servicios de TI y automatizar determinadas operaciones empresariales.
ServiceNow también presentó el miércoles su AI Agent Orchestrator, una herramienta diseñada para coordinar una flota de agentes de IA, programas de software diseñados para automatizar tareas y trabajar sin intervención humana constante.
Su rival Salesforce (link) CRM.N y el gigante del software Microsoft (link) MSFT.O también están apostando por los agentes de IA para impulsar el crecimiento de los ingresos.
ServiceNow espera que sus ingresos anuales por suscripciones para 2025 se sitúen entre 12.640 y 12.680 millones de dólares, frente a la estimación media de los analistas de 12.830 millones de dólares, según datos recopilados por LSEG.
La empresa dijo que la fortaleza del dólar estadounidense afectaría a sus ingresos por suscripciones en unos 175 millones de dólares este año.
ServiceNow también espera que los ingresos por suscripciones del primer trimestre se sitúen entre 2.995 y 3.000 millones de dólares, frente a las estimaciones de 3.040 millones.
Los ingresos del cuarto trimestre, finalizado el 31 de diciembre, aumentaron alrededor de un 21% con respecto al año anterior, hasta 2.960 millones de dólares, en línea con las estimaciones.
El beneficio por acción aumentó un 28%, hasta 1,83 dólares, en el cuarto trimestre.
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