EXCLUSIVA-Comcast planea recortar empleos en su mayor unidad, que alberga banda ancha y televisión de pago, para centralizar las operaciones, según una fuente

Por Abhinav Parmar y Harshita Mary Varghese

19 sept (Reuters) - Comcast CMCSA.O planea recortar puestos de trabajo en su unidad más grande que alberga su negocio de Internet, telefonía móvil y televisión de pago Xfinity, dijo el viernes una fuente familiarizada con el asunto, mientras la compañía intenta centralizar las operaciones y reforzar su negocio de banda ancha.

A partir de enero, Comcast eliminará una capa entre las oficinas corporativas y regionales, una reorganización que agilizará la gestión de la unidad, pero también reducirá el personal.

La unidad de conectividad y plataformas, que también opera la marca Sky en Europa, tiene actualmente una estructura de gestión de tres niveles en la que los equipos regionales dependen de los jefes de división, que a su vez sirven de enlace con la sede corporativa.

Tras los cambios, los jefes regionales dependerán directamente de un nuevo ejecutivo que supervisará las operaciones en todo el país, según una nota enviada a los empleados a la que tuvo acceso Reuters. La fuente dijo que habría recortes de puestos de trabajo, pero Comcast todavía está trabajando para identificar qué funciones se centralizarán en la sede central.

A lo largo de los años, Comcast ha realizado varios cambios en la unidad, centralizando operaciones como las de marketing, legales y financieras a nivel corporativo.

La empresa también ha pasado de los precios regionales a los nacionales, poniendo fin a las diferentes tarifas de Internet en ciudades y estados, y estandarizando las ofertas para los clientes de todo el país.

A mediados de abril, la empresa ofreció nuevos planes de precios y bloqueó los precios durante cinco años para los nuevos clientes de banda ancha, con el fin de frenar la rotación en su servicio de Internet Xfinity.

Las últimas noticias sobre posibles recortes de plantilla llegan en un momento en que la empresa trabaja para dar un giro a su negocio de banda ancha, que ha sufrido pérdidas de abonados a manos de competidores inalámbricos como AT&TT.N, T-Mobile TMUS.O y VerizonVZ.N.

En la nota enviada a los empleados, la empresa afirma que los equipos de primera línea que prestan asistencia a los clientes, como los de atención al cliente y venta al por menor, no se verán afectados. No reveló cuántos puestos se verán afectados.

según la nota, "este cambio no es un reflejo de las contribuciones de nadie: se trata de simplificar nuestra forma de trabajar para poder competir con mayor eficacia".