微軟涉AI捆綁銷售遭英國CMA調查,面臨全球營收10%鉅額罰款風險
英國競爭與市場管理局(CMA)正對微軟展開調查,焦點在於其是否利用市場支配地位,透過強制捆綁AI工具Copilot及自動續費加價等行為損害消費者權益。若最終裁定微軟違反反壟斷或消費者保護法,理論上最高面臨全球總營收10%的罰款,即超過280億美元。此外,CMA亦正審查微軟軟體生態系的捆綁模式是否阻礙第三方AI產品競爭。目前調查尚處於反饋收集階段,最終結果預計於2027年2月前公佈。儘管面臨監管壓力,微軟股價於消息發佈後小幅上漲。

TradingKey - 微軟存在捆綁銷售與自動續費加價嫌疑,正在遭英國CMA調查。
據7月29日市場消息,英國競爭與市場管理局 (CMA) 對微軟 (MSFT)發起調查,主要聚焦在該公司是否存在利用其在辦公軟體市場的地位進行 AI 工具(Copilot)強制捆綁與自動續費加價,以及涉嫌誤導消費者的行為。在盤前時段,微軟股價上漲0.25%,暫報394.35美元。
若 CMA 最終認定微軟嚴重違反消費者保護法或反壟斷法規,法律授權 CMA 最高可對微軟處以其全球總營收10%的裁罰。 根據微軟全球年營收超過 2,800 億美元計算,10% 的理論罰款上限將超過 280 億美元。目前,CMA還沒有認定微軟存在違法行為。
今年5月,CMA對微軟商業軟體生態系啟動另一項審查,包括Windows, Office, Teams, Copilot等等,評估該公司是否透過產品深層捆綁、缺乏跨平台互操作性以及預設設定,鎖定企業客戶並阻礙第三方 AI 產品的競爭。目前,CMA已經公開收集的公眾與企業反饋,但是尚未對該調查作出最終裁定,預計將在2027年2月前公佈結果。
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