ธปท. สั่งการ 3 ธนาคารให้เร่งตรวจสอบกรณีร้องเรียนเกี่ยวกับการถูกดูดเงินจากโมบายแบงก์ เบื้องต้นไม่พบแอปฯดูดเงิน

- ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้รับร้องเรียนเกี่ยวกับการดูดเงินจากแอปพลิเคชันธนาคาร แต่หลังการตรวจสอบยังไม่พบหลักฐานที่ชัดเจน

- สมาคมธนาคารไทยยืนยันระบบโมบายแบงกิ้งมีความปลอดภัยสูง ป้องกันภัยจากแอปดูดเงิน

- ธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมและให้คำแนะนำกับผู้เสียหายอย่างใกล้ชิด

ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) แถลงยืนยันว่า ได้รับร้องเรียนจากผู้บริโภคถึงกรณีการดูดเงินจากแอปพลิเคชันธนาคารในโทรศัพท์มือถือ โดยเฉพาะในบัญชีประเภทนิติบุคคล ส่งผลให้ธนาคารที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและประสานงานอย่างต่อเนื่องเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง เมื่อเร็วๆนี้ ธปท. ยังเน้นถึงความสำคัญของการยกระดับการตรวจจับและแจ้งเตือนพฤติกรรมการโอนเงินที่ผิดปกติมากขึ้น

ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ยังได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งยกระดับมาตรฐานการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและการแจ้งเตือน โดยหากพบว่าเป็นความผิดพลาดของธนาคาร ธนาคารนั้นต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ธปท. คาดหวังให้ธนาคารดำเนินการยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกงอย่างมีประสิทธิภาพ

ในส่วนของสมาคมธนาคารไทย ได้ออกมาชี้แจงว่า จากการตรวจสอบของธนาคารที่เกี่ยวข้อง ไม่พบหลักฐานที่แสดงว่าแอปพลิเคชันของธนาคารถูกแฮกหรือมีการดูดเงินผ่านแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ ธนาคารทุกแห่งให้ความมั่นใจถึงความปลอดภัยของระบบโมบายแบงกิ้ง โดยมีมาตรการป้องกันภัยจากแอปดูดเงิน พร้อมกับการยืนยันตัวตนที่มีความละเอียดและซับซ้อนสูงสุด รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

สมาคมธนาคารไทยยังแสดงความห่วงใยและให้ความสำคัญกับการทำธุรกรรมทางการเงินที่ปลอดภัย โดยร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดในการป้องกันและจัดการภัยทางการเงินที่ซับซ้อนและหลากหลาย ทั้งนี้ ธนาคารที่เกี่ยวข้องได้ประสานงานและแนะนำให้ผู้เสียหายเข้าพบพนักงานสอบสวนเพื่อเพิ่มความชัดเจนในรายละเอียดและติดตามตัวผู้กระทำความผิดในคดีอาชญากรรมทางไซเบอร์อย่างรวดเร็ว