ChangeNOW deixa de ser uma simples ferramenta de troca e mira em super app cripto ao cortejar desenvolvedores de carteiras na Token2049

A ChangeNOW está se expandindo além das trocas de criptomoedas, buscando construir uma plataforma que combine gestão de ativos digitais, pagamentos e infraestrutura para empresas, segundo Pauline Shangett, diretora de estratégia da empresa.

A empresa, que começou a operar em 2017, adicionou uma carteira de criptomoedas, empréstimos e recursos de negociação ao seu serviço original de exchange.

Em uma entrevista ao Cryptopolitan no evento Token2049, Shangett afirmou que cartões de pagamento também estão previstos, já que a ChangeNOW busca se tornar uma plataforma completa para quem deseja adquirir, guardar e gastar ativos digitais.

Como a ChangeNOW está indo além das trocas de criptomoedas?

Shangett disse que estão se transformando em um superapp. Embora ela tenha mencionado que o que fazem inclui funcionalidades de neobanco, o termo superapp soa melhor, pois vêm reunindo múltiplos serviços em uma única plataforma.

Shangett citou o crescimento dos ativos do mundo real (RWAs) como um fator que contribui para o potencial das criptomoedas de alcançar usuários mainstream. Ela disse: "O que estamos fazendo agora é como tentar nos tornar verdadeiramente uma loja completa para qualquer pessoa que queira interagir com criptomoedas, que queira possuir criptomoedas e, mais importante ainda, que queira pagar em criptomoedas."

A empresa também está investindo mais em relações públicas, eventos e reconhecimento de marca. Shangett disse que a ChangeNOW dependeu amplamente de otimização de mecanismos de busca (SEO) e mídias sociais por grande parte de sua história, mas expandiu seus esforços de marketing nos últimos anos.

Ela afirmou que a empresa planeja continuar esse trabalho por meio de mais eventos do setor, palestras e aparições na mídia.

Como a ChangeNOW está construindo seu negócio em torno da infraestrutura de criptomoedas e pagamentos?

Além de sua plataforma voltada ao consumidor, ChangeNOW oferece infraestrutura para empresas que desenvolvem produtos de criptomoedas. Shangett afirmou: “No momento, temos mais de 5.000 parceiros de infraestrutura que utilizam nossa API para monetizar seus negócios ou simplesmente expandir e crescer.”

A ChangeNOW também oferece soluções B2B, que incluem swaps, custódia, liquidez, empréstimos, serviços de pagamento e infraestrutura de carteiras, o que Shangett chamou de "carteira como serviço".

A empresa também introduziu transferências privadas, que roteiam os pagamentos por meio de sua infraestrutura para que os destinatários não vejam diretamente o endereço da carteira do remetente no caminho final da transação.

Um dos possíveis casos de uso dessa funcionalidade, segundo Shangett, é o pagamento de funcionários para empresas que operam por meio da blockchain, onde saldos de carteiras e históricos de transações publicamente visíveis podem gerar preocupações com privacidade.

Empresas de carteiras em estágio inicial também podem acessar as funcionalidades da ChangeNOW sem custo por meio do programa Fast-Track da empresa. A ChangeNOW também oferece suporte em outras frentes, como marketing e relações públicas.

Shangett afirmou que o programa tem como objetivo ajudar os fundadores a gerar receita enquanto cobrem os custos de desenvolvimento, infraestrutura e aquisição de clientes.

A ChangeNOW também está trabalhando com provedores de hardware wallets, incluindo Ledger e Trezor. Ela fez parceria com a CoolWallet para um produto co-branded.

Requisitos de licenciamento moldando a expansão da ChangeNOW

À medida que a ChangeNOW adiciona serviços, o licenciamento tornou-se um de seus principais desafios estratégicos, disse Shangett.

“Ao adicionar novos recursos, cada vez mais deles estão restritos a determinados mercados”, disse Shangett, acrescentando que estão “trabalhando para obter toda a documentação necessária para expandir nossa presença nos mercados onde ainda não estamos disponíveis.”

Ela explicou que a ChangeNOW limita o acesso em jurisdições sancionadas, mercados onde o uso de seus serviços pode ser inseguro e países onde não obteve as licenças ou permissões necessárias.

Ela afirmou que a empresa reembolsa transações originadas de mercados restritos e bloqueia os endereços IP de origem. A empresa ainda está trabalhando para obter as permissões necessárias para entrar em outros mercados.

Conforme a ChangeNOW amplia sua oferta de produtos, Shangett destacou que o desafio será disponibilizar mais serviços de criptomoedas, mantendo os padrões que a empresa exige de seus parceiros.