미국 노동부의 AI 도구 출시로 세일즈포스가 상승세를 타다

3월26일 - 세일즈포스 CRM.N 주가는 1.6% 상승해 184.82달러를 기록했다.

미국 노동부가 직원이 제공하는 서비스를 강화하는 자율 AI 에이전트 제품군인 에이전트포스(Agentforce)를 출시하기 시작했다고 (link) 발표했다.

S&P 500 .SPX가 1% 하락하는 동안 CRM은 3거래일 연속 하락세를 끊을 것으로 예상된다.

"미국 노동력과 퇴직자의 복지를 지원하는 데 필수적인 DOL 국립 컨택 센터는 새로운 컨택 센터의 기반으로 세일즈포스의 신뢰할 수 있는 데이터 패브릭과 클라우드 기술을 활용하고 있으며, 자율적이고 지능적인 AI 에이전트로 구성된 디지털 인력을 제공하기 위해 에이전트포스(Agentforce)를 배포하고 있다"고 성명에서 밝혔다.

54명의 애널리스트가 CRM을 다루며 평균 '매수' 등급과 중앙값 목표 주가 255달러를 제시했다(LSEG 데이터 기준).

CRM은 연초 대비 30.2% 하락했으며, 나스닥 종합지수 .IXIC는 7% 하락했다.