종합 2-Dorsey, AI 기반 인력 감축에 블록 주가 급등

Utkarsh ShettiㆍManya Saini

2월27일 (로이터) - 핀테크 회사가 운영 전반에 인공지능 도구를 도입하기 위한 개편의 일환으로 인력을 거의 절반으로 줄이겠다고 발표한 후 금요일에 블록 XYZ.N 주가가 16% 이상 급등했다.

이번 해고는 업계가 AI의 영향에 어떻게 대처하고 있는지를 보여주는 가장 눈에 띄는 신호이며, 블록의 CEO이자 억만장자인 잭 도시(Jack Dorsey)는 대부분의 기업이 새로운 기술의 잠재력을 깨닫는 데 "늦었다"고 경고했다.

에버코어 ISI의 애널리스트들은 잉여현금흐름을 언급하며 "핵심은 단순히 대규모 인력 감축이 아니라, 성장과 FCF에 대한 더 높은 ROI 투자를 가능하게 함으로써 앞으로 일부 기업이 어떻게 운영될 것인가에 관한 것"이라고 밝혔다.

AI 도입을 가속화함으로써 기업은 자동화에 가장 많이 노출된 부서의 (link) 일자리를 줄일 수 있다. 골드만삭스의 이코노미스트들은 2025년 AI에 가장 많이 노출된 산업에서 월 평균 일자리 증가에 5,000~10,000개 규모의 타격이 있을 것으로 추정했다.

"직원을 대폭 감축하고 AI 생산성 향상에 베팅하는 것이 장기적으로 어떤 영향을 미칠지는 불확실하다. 단기적으로는 이 결정이 마진을 크게 높일 수 있겠지만, 이를 유지할 수 있을지는 불투명하다"라고 모닝스타의 애널리스트 브렛 혼은 말했다.

블록은 목요일에 2025년에 보고된 20%와 비교하여 올해 조정된 영업 마진이 26%에 이를 것으로 예상한다고 밝혔다.

주가는 상승세가 유지된다면 2022년 11월 이후 가장 큰 일일 상승폭을 기록할 것으로 예상된다.

팬데믹 시대의 과잉 고용

블록은 팬데믹 기간 동안 디지털 결제와 온라인 상거래 사용이 급증하면서 공격적으로 고용을 늘린 많은 기업 중 하나였다.

하그리브스 랜즈다운의 애널리스트 매트 브리츠먼은 "블록의 경우 AI 효율성 향상과 기업 비대화 정리가 뒤섞인 것으로 보인다"라고 말했다.

이 회사의 직원 수는 2019년 약 3,800명에서 2025년 1만 명 이상으로 증가했으며, 결제 및 후불 결제 부문에서 경쟁이 심화되면서 직원 수가 급증했다.

J.P. Morgan의 애널리스트들은 "RIF (인력 감축)의 감원 규모는 크지만, 블록의 인력을 팬데믹 이전 수준으로 회복시켜 직원 1인당 총이익에서 비자를 비롯한 동종 업체보다 훨씬 앞서게 될 것"이라고 전망했다.