FTC의 쇼핑객 기만 주장을 해결하기 위해 6천만 달러를 지급하기로 합의한 후 인스타카트 주가 하락

12월18일 - 온라인 식료품 배달 플랫폼 인스타카트 CART.O의 주가가 약 1.4% 하락한 45.02달러에 거래됐다

Instacart는 법원 서류에 따라 인스타카트+ 멤버십 혜택 및 무료 배송 제안에 대해 소비자를 기만했다는 FTC의 혐의를 해결하기 위해 6천만 달러를 지급하기로 (link) 합의했다

FTC는 Instacart가 수수료 및 멤버십과 관련하여 소비자를 기만했으며 인스타카트+ 체험판의 자동 갱신을 공개하지 않고 불분명한 환불 정책을 제공했다고 주장했다

CART는 혐의를 인정하지 않고 합의했다

FTC (link) 는 또한 CART의 AI 가격 책정 도구인 에버사이트(Eversight)를 조사하고 있다고, 이 문제에 정통한 두 소식통이 수요일 로이터에 전했다

쇼핑객들에게 동일한 식료품에 대해 다양한 가격이 부과된다는 연구 결과가 나오자 에버사이트는 비판에 직면했다

CART는 소매업체가 가격을 책정할 책임이 있으며, 에버사이트를 통해 진행되는 가격 테스트는 사용자 데이터를 기반으로 하지 않고 무작위로 진행된다고 밝혔다

직전 종가 기준, 주가는 올해 들어 현재까지 10.21% 상승했다