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Savyata MishraㆍArpan Varghese
12월03일 (로이터) - 소매업체들은 부유층 고객과 유명인 광고에 의존하는 것부터 전면적인 매장 폐쇄에 이르기까지 인플레이션과 관세로 인한 매출 하락에 대응하기 위해 다양한 전략을 시도하고 있습니다.
연말 쇼핑 시즌을 앞두고 소비자들이 블랙 프라이데이 쇼핑 시즌을 맞아 지갑을 열었음에도 불구하고 훨씬 더 신중한 태도로 돌아서면서 소매업체들은 엇갈린 성공을 거두었습니다.
이번 주까지 실적을 발표한 리테일 업체 중 달러 트리 DLTR.O는 연간 수익 기대치를 상향 조정했고, 아메리칸 이글 AEO.N은 홀리데이 시즌을 낙관적으로 전망했으며, 메이시스 M.N은 연간 목표를 상향 조정했고 자라 소유주 인디텍스 ITX.MC는 4분기 매출이 예상을 뛰어넘을 것으로 예상했습니다. 달러 제너럴 DG.N과 크로거 KR.N은 목요일에 분기 실적을 발표할 예정입니다.
금융 자문 회사 솔로몬 파트너스의 소비자 소매 그룹 파트너인 제프 더먼은 "예상치 못한 긍정적인 결과는 기업의 기대치가 낮아지고 소비자의 회복력이 높아진 두 가지 주요 요인 때문인 것으로 보인다"고 말했습니다.
아메리칸 이글이 배우 시드니 스위니와 함께 진행한 '그레이트 진' 데님 캠페인은 유명인과의 제휴를 통해 수요를 늘리고 9월 초 이후 60% 이상 상승한 주가를 끌어올리는 데 큰 도움이 되었습니다.
아메리칸 이글의 주가는 화요일 장 마감 후 연간 매출 전망치(link)를 상향 조정한 후 수요일에 15% 상승했습니다.
이 결과는 또한 소비자들이 특정 브랜드에 대한 충성도가 높고 할인을 찾고 있다는 것을 보여준다고 Freedom Capital Markets의 수석 시장 전략가인 Jay Woods는 말합니다.
버지니아주 체서피크에 본사를 둔 달러 트리는 제품 구색을 확장하면서 다양한 소득 계층의 고객을 유치했습니다. 이 회사 역시 예상치(link)를 상회하는 실적을 달성했습니다.
우즈는 "저가형 소비자는 할인을 원하는 고가형 소비자와 합류하여 더욱 검소해지고 쇼핑 습관을 줄였습니다."라고 말했습니다.
한편, 수개월째 턴어라운드 중인 백화점 운영사 메이시스는 수요일 투자자들을 놀라게 했지만 인플레이션 압력으로 인해 '더 선택적인' 소비자들이 여전히 존재한다고 경고했습니다. 홀리데이 분기 수익이 예상보다 낮을 것으로 예상하면서 주가는 1% 가량 하락했습니다.
"소비자들은 돈을 어디에 어떻게 쓰는지에 대해 더 분별력이 있습니다."라고 Macy's의 최고 경영자 Tony Spring은 실적 컨퍼런스콜에서 말했습니다.
5일간의 중요한 추수감사절 연휴 (link) 쇼핑 이벤트에서 주로 부유한 쇼핑객의 온라인 지출이 급증했습니다. 그러나 경제 취약성의 근본적인 징후는 지출 감소가 다가올 수 있다는 신호입니다.
"엔터테인먼트, 백화점, 가구, 항공, 전자제품에 대한 지출이 크게 감소했습니다. 밝은 부분은 대중교통, 음식 서비스, 광범위한 온라인 소매업이었습니다."라고 BofA의 미국 이코노미스트 아디트야 바베는 말합니다.
2024년 블랙 프라이데이 다음 주에 비해 11월 29일로 끝나는 주에 가구당 총 카드 지출은 0.2% 증가에 그친 것으로 BofA 분석 결과 나타났습니다.
유럽에서는 쇼핑객들이 하이스트리트 패션에서 쉬인과 같은 저렴한 온라인 플랫폼으로 전환하면서 소비자 수요가 미미했습니다.
글로벌 패스트 패션의 선두주자인 인디텍스는 중요한 블랙 프라이데이 주말이 포함된 4분기 초에 애널리스트들의 예상을 뛰어넘는 실적을 기록했습니다. 11월에 10.6%의 통화 조정 매출 성장을 기록했습니다.
버쉬카, 마시모 두티, 오이쇼, 풀앤베어, 스트라디바리우스 등을 소유하고 있는 인디텍스는 소규모 매장(link)을 폐쇄하고 더 큰 규모의 플래그십 매장을 새로 오픈해 더 높은 매출을 올리고 있습니다.
"문제는 지금부터 12월 25일 사이에 소비자들이 생각보다 더 많이 물러설지 여부입니다. 소비자들이 지금부터 크리스마스까지 세일을 위해 모든 소비를 하고 일반 가격의 소비를 자제할 것인가가 관건입니다."라고 독립 소매업 애널리스트 브루스 윈더는 말합니다.