OpenAI, Visa와 파트너십 체결, AI 에이전트 사상 처음으로 ‘결제 기능’ 확보

TradingKey - OpenAI와 Visa ( V)는 수요일, Visa 결제 서비스를 OpenAI 플랫폼에 통합하여 AI 에이전트가 사용자 승인 하에 온라인 쇼핑과 결제를 자율적으로 완료할 수 있도록 할 것이라고 공동 발표했다. 이는 양사가 이전에 체결한 협력 계약을 더욱 확대한 것이다.

활용 관점에서 사용자는 AI 에이전트에게 공과금 납부나 식료품 쇼핑과 같은 작업을 수행하도록 지시할 수 있으며, 온라인 소매업체 또한 AI 에이전트가 시작한 거래 요청을 지원할 예정이다. 브랜드 인지도가 가장 높은 소비자용 AI 플랫폼인 ChatGPT는 이러한 결제 기능을 구현하는 핵심 관문 역할을 할 것으로 보인다.

이전까지 AI 에이전트에 대한 업계의 논의는 주로 데이터 검색, 정보 비교, 이메일 작성 등 기본적인 기능을 포함한 정보 처리 시나리오에 집중되어 있었다. 이러한 애플리케이션의 상업적 가치는 제한적이었으며, 사용자 고착도는 주로 제품 경험과 참신함에 의해 좌우되었다.

그러나 AI 에이전트가 직접 결제 기능을 갖추게 되면, 그 위상은 단순한 생산성 도구에서 경제 행위를 독립적으로 수행할 수 있는 지능형 개체로 격상될 것이다.

AI 에이전트가 사용자에게 상품 검색 및 가격 비교와 같은 구매 전 서비스를 제공할 뿐만 아니라 최종 결제 단계까지 독립적으로 완료할 수 있게 되면, 기존의 이커머스 거래 체계는 근본적인 재편을 겪게 될 전망이다.

보도 시점 기준 Visa 주가는 0.47% 하락한 323.47달러를 기록하고 있다. 해당 주가는 발표 이후 약 3달러가량 소폭 상승했다.

다만 이 분야를 겨냥하고 있는 결제 거인이 Visa뿐만이 아니라는 점에 주목해야 한다. Mastercard ( MA)와 PayPal ( PYPL) 역시 유사한 AI 에이전트 결제 파트너십을 모색하고 있다. Visa는 이번 주의 공식 출시를 준비하기 위해 지난해 Anthropic 및 Microsoft 등의 기업과 협력을 맺은 바 있다.