HPE、クラウド・AIサポートサービスにServiceNowを採用
TradingKeyOct 28, 2026 8:21 PM
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HPEはクラウドおよびAI事業のサポートサービス基盤としてServiceNow AIプラットフォームを選定し、5年間の契約を締結した。本契約により、ケース管理、サービス管理、オペレーションを統括する単一基盤を導入し、AIを活用した大規模なサポート提供を目指す。
ServiceNowは、HPEがクラウド＆AI事業全体のサポートサービス基盤としてServiceNow AIプラットフォームを選定したと発表しました。両社は5年間の契約を締結しました。
本契約に基づき、HPEはクラウド＆AI事業におけるケース管理、サービス管理、オペレーションを統括する単一基盤としてServiceNow AIプラットフォームを使用します。
この契約は、HPEがAIを活用した大規模なサポートを提供できるようにすることを目的としています。ServiceNowは、ティッカーシンボル「NOW」でニューヨーク証券取引所に上場しています。
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