Salesforce eleva sus previsiones anuales a medida que se acelera la adopción del software de IA

Por Zaheer Kachwala

3 dic (Reuters) - Salesforce CRM.N elevó el miércoles sus previsiones de ingresos y beneficios ajustados para el ejercicio fiscal 2026, anticipando el crecimiento de su plataforma de agentes de inteligencia artificial debido a la fuerte demanda empresarial, lo que hizo subir sus acciones más de un 2% en las operaciones extendidas.

La previsión indica que la monetización de la plataforma Agentforce de la empresa está cobrando impulso a medida que las empresas se inclinan por la IA autónoma para racionalizar y automatizar tareas repetitivas y administrativas.

"Nuestros productos Agentforce y Data 360 son los motores del impulso, alcanzando casi 1.400 millones de dólares en ARR, un explosivo aumento interanual del 114%", dijo el CEO de Salesforce, Marc Benioff, en un comunicado.

Los agentes de IA, que pueden operar de forma autónoma y tomar decisiones, han experimentado una fuerte adopción entre los incondicionales de las grandes tecnológicas, como Oracle ORCL.N, en su búsqueda de formas de maximizar la eficiencia operativa y aumentar los márgenes de beneficio.

Agentforce ARR superó los 500 millones de dólares en el tercer trimestre, más del cuádruple que hace un año.

"El aumento de las previsiones para finales de año demuestra la confianza que tiene en la cartera de proyectos y en conseguir que los clientes que hoy son experimentadores de Agentforce se conviertan en compradores de Agentforce en un futuro próximo", afirmó Rebecca Wettemann, directora ejecutiva de la firma de análisis del sector Valoir.

Aunque Salesforce invierte miles de millones en (link) para reforzar sus esfuerzos en IA, los inversores han estado presionando a la empresa para que muestre el rendimiento de las elevadas cantidades invertidas en la tecnología, en medio del temor a una burbuja en el sector tecnológico.

En octubre, Salesforce pronosticó unos ingresos de más de 60.000 millones de dólares en 2030 (link), por encima de las estimaciones del mercado, mientras trabaja para ampliar la adopción de su suite en la nube impulsada por IA.

La compañía espera ahora unos ingresos para el ejercicio fiscal 2026 de entre 41.450 y 41.550 millones de dólares, frente a su previsión anterior de entre 41.100 y 41.300 millones de dólares.

Salesforce ha elevado su previsión de beneficios anuales ajustados por acción a entre 11,75 y 11,77 dólares, frente a su previsión anterior de entre 11,33 y 11,37 dólares.

Sus ingresos en el tercer trimestre fueron de 10.260 millones de dólares, ligeramente por debajo de las estimaciones de 10.270 millones, según datos recopilados por LSEG.