Microsoft niega que haya rebajado sus objetivos de crecimiento de ventas de software de IA

3 dic (Reuters) - Microsoft desmintió el miércoles un informe de The Information según el cual varias divisiones de la empresa redujeron los objetivos de crecimiento de las ventas de determinados productos de inteligencia artificial después de que varios vendedores no alcanzaran sus objetivos en el año fiscal que finalizó en junio.

El informe basado en la fuente citó a dos vendedores en la unidad de computación en nube Azure, que es observada de cerca por los inversores, ya que es el principal beneficiario del impulso de Microsoft MSFT.O AI.

"La historia de The Information combina de forma inexacta los conceptos de crecimiento y cuotas de ventas, lo que demuestra su falta de comprensión de la forma en que funciona y se compensa una organización de ventas", dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.

"Las cuotas de ventas agregadas para los productos de IA no se han reducido, como les informamos antes de la publicación"

Tras el desmentido de Microsoft, sus acciones, que bajaban casi un 3% en las primeras operaciones, recortaron pérdidas. Los títulos perdían un 1,7%. Reuters no pudo verificar de forma independiente el informe de The Information.

PREOCUPACIÓN POR LA BURBUJA DE LA IA

El aumento de las valoraciones tecnológicas y los signos de lentitud en la adopción de la incipiente tecnología de IA han alimentado en los últimos meses el temor a una burbuja creciente, similar al boom de las puntocom de los años noventa.

Un estudio del MIT (link) de principios de este año reveló que sólo el 5% de los proyectos de IA superan la fase piloto.

Según el informe de The Information, Carlyle Group CG.O empezó a utilizar Copilot Studio el año pasado para automatizar tareas como resúmenes de reuniones y modelos financieros, pero redujo su gasto en el producto después de advertir a Microsoft de sus dificultades para conseguir que el software extrajera datos de forma fiable de otras fuentes

Según el informe, una unidad de ventas de Azure en EEUU había fijado cuotas al personal de ventas para aumentar el gasto de los clientes en Foundry, una herramienta utilizada para crear aplicaciones de IA, en un 50% en el último año fiscal, pero menos de una quinta parte cumplió los objetivos.

En julio, la empresa redujo sus objetivos a un crecimiento aproximado del 25% para el año fiscal en curso en comparación con el anterior.

Microsoft no respondió a las preguntas sobre si Carlyle había recortado el gasto en Copilot Studio.

Varios analistas han afirmado que las empresas aún se encuentran en las primeras fases de adopción de la IA y que es probable que se planteen algunos retos.

"Eso no significa que los productos de IA no sean prometedores para ayudar a las empresas a ser más productivas, sino que puede ser más difícil de lo que pensaban", dijo Gil Luria, analista de D.A. Davidson.

Los gigantes tecnológicos estadounidenses están sometidos a la presión de los inversores para que demuestren que sus cuantiosas inversiones en infraestructura de IA están generando beneficios.

GASTO RÉCORD

Microsoft informó de un gasto de capital récord de casi 35.000 millones de dólares (link) en su primer trimestre fiscal en octubre y advirtió de que el gasto aumentaría este año. En total, se espera que los gigantes tecnológicos estadounidenses gasten unos 400.000 millones de dólares en IA (link) este año.

Las empresas han afirmado que el desembolso es necesario para superar las limitaciones de la oferta que han mermado su capacidad para capitalizar la demanda de IA.

Microsoft ha pronosticado que seguirá careciendo de capacidad de IA al menos hasta el final de su actual ejercicio fiscal, en junio de 2026.

Hasta ahora, el gasto ha dado sus frutos para la empresa dirigida por Satya Nadella, ya que los ingresos de su unidad de computación en la nube Azure crecieron un 40% en el periodo julio-septiembre, superando las expectativas. Su previsión para el segundo trimestre fiscal también superó las estimaciones.

El impulso de la IA también ha ayudado a Microsoft a convertirse en la segunda empresa en alcanzar una valoración de 4 billones de dólares (link) este año después de Nvidia, aunque su valor de mercado ha retrocedido desde entonces.