ACTUALIZACIÓN 4-Alaska Airlines promete mejoras informáticas tras una avería que obliga a cancelar 400 vuelos

Por Kanishka Singh, Ismail Shakil y David Shepardson

WASHINGTON, 24 oct (Reuters) - La aerolínea estadounidense Alaska Airlines ALK.N dijo el viernes que había restablecido sus operaciones tras un apagón tecnológico que dejó en tierra vuelos en todo el país y le obligó a cancelar más de 400 vuelos, interrumpiendo el viaje de más de 49.000 pasajeros.

Alaska Air Group dijo que planeaba tomar medidas inmediatas para actualizar sus sistemas informáticos tras el fallo en su centro de datos primario, y añadió que aún no tenía una estimación del impacto financiero que la interrupción podría tener en sus resultados del cuarto trimestre.

Las acciones de la aerolínea cerraron el viernes con una caída del 6% en un mercado muy volátil.

"Estamos trabajando para llevar a todo el mundo a sus destinos tan rápido como podemos", dijo, añadiendo que "este nivel de rendimiento no es aceptable"

Un fallo informático también había obligado a la aerolínea a dejar en tierra (link) todos sus vuelos durante unas tres horas en julio, lo que recortó unos 10 céntimos de su beneficio por acción del tercer trimestre.

Alaska Air declaró que, tras la interrupción de julio, había tomado medidas para mejorar sus sistemas informáticos, "pero este fallo subraya el trabajo que queda por hacer para garantizar la estabilidad del sistema."

"(Estamos) trayendo inmediatamente a expertos técnicos externos para que diagnostiquen toda nuestra infraestructura informática a fin de asegurarnos de que somos tan resistentes como necesitamos", añadió.

Alaska Airlines solicitó el jueves por la noche a la Administración Federal de Aviación una parada temporal en tierra, que también afectó a Horizon Air, una filial.

La interrupción se levantó a las 11.30 p.m. PDT (0630 GMT viernes), dijo la aerolínea, añadiendo que la interrupción se debió a una caída del sistema y no a un ciberataque.

El jueves, la aerolínea preveía unos beneficios en el cuarto trimestre de (link) muy por debajo de las expectativas de los analistas, debido al aumento de los costes del combustible y a los problemas operativos.

También pospuso su convocatoria de resultados, prevista inicialmente para el 24 de octubre, a raíz de la interrupción del jueves.