Uber apuesta por el programa de fidelización para impulsar el crecimiento y desvela un plan de recompra de 20.000 millones de dólares

Por Akash Sriram

6 ago (Reuters) - Uber UBER.N presentó el miércoles un programa de recompra de acciones por valor de 20.000 millones de dólares y pronosticó unas reservas para el tercer trimestre por encima de las estimaciones de Wall Street, ya que la empresa de servicios de transporte y entrega se beneficia de la creciente adopción de su programa de fidelización de pago.

La empresa dijo que los socios de su programa "Uber One", de 9,99 dólares, aumentaron un 60% en junio, hasta más de 36 millones, respecto al año anterior, y que más de un tercio de sus reservas proceden de ellos.

Estos usuarios son cruciales para Uber, ya que utilizan sus dos servicios y generan más del triple de beneficios que los usuarios que sólo utilizan uno de ellos.

Para atraer a más usuarios al programa de fidelización, Uber organizó en mayo un evento de una semana de duración en el que se ofrecieron descuentos y ofertas en viajes, reparto de comida y comestibles. La empresa sumó medio millón de usuarios a lo largo de la semana, según informó Uber el miércoles.

Las acciones de Uber, una de las más rentables del índice S&P 500 .SPX, han subido un 48% este año. Bajó alrededor de un 1% en las primeras operaciones.

Tanto Uber como su rival Lyft LYFT.O, que presenta sus resultados después del cierre de los mercados, están bajo la presión de los inversores para demostrar que pueden mantener el crecimiento a pesar de la saturación del mercado norteamericano de transporte de pasajeros.

Uber espera que las reservas brutas del trimestre actual, una medida del valor total en dólares de las transacciones, se sitúen entre 48.250 y 49.750 millones de dólares, mientras que la estimación de los analistas es de 47.300 millones de dólares, según datos recopilados por LSEG.

La previsión sigue a un aumento del 18,2% en las reservas brutas en el segundo trimestre, mejor de lo esperado, impulsado por un incremento del 24,6% en el negocio de reparto de Uber y un crecimiento del 18,8% en su unidad de movilidad.

Uber se benefició en el trimestre de junio del aumento de la demanda entre semana, ya que los usuarios utilizaron su "Price Lock Pass" para realizar una media de seis viajes mensuales adicionales.

El abono, que ofrece un precio fijo en determinadas rutas por 2,99 dólares al mes, forma parte de la estrategia más amplia de Uber para impulsar el uso habitual, y ya está disponible en más de 10 grandes ciudades de EE.UU. y Brasil.

El beneficio neto de Uber en el segundo trimestre aumentó a 63 céntimos por acción desde los 47 céntimos del año anterior, en línea con las estimaciones, según datos recopilados por LSEG.

La empresa espera un beneficio básico ajustado de entre 2.190 y 2.290 millones de dólares para el trimestre actual, muy por encima de la estimación media de los analistas de 2.220 millones de dólares.

Uber, que no posee tecnología propia para robotaxis, apuesta por las alianzas en el sector para impulsar el crecimiento de su segmento de movilidad en los próximos años.

La empresa cuenta ya con más de 20 alianzas en el disputado sector de la tecnología de autoconducción, incluida su última asociación para vehículos autoconducidos con el fabricante de vehículos eléctricos Lucid LCID.O y la startup Nuro.

El último programa de recompra de Uber se suma a la autorización de 7.000 millones de dólares anunciada a principios de 2024.