4 jun (Reuters) - Las acciones de CrowdStrike CRWD.O se desplomaron un 7% en las operaciones previas a la comercialización después de que la empresa de ciberseguridad pronosticara sus ingresos del segundo trimestre por debajo de las estimaciones de los analistas, lastradas por sus esfuerzos de retención de clientes tras una interrupción relacionada con Windows el año pasado.
Tras la interrupción causada por la actualización defectuosa (link) de su software "Falcon Sensor" en julio de 2024, la empresa introdujo paquetes de incentivos que incluían descuentos y condiciones de pago flexibles para tranquilizar y retener a los clientes.
El CEO George Kurtz dijo en marzo que CrowdStrike concluyó el programa de Paquetes de Compromiso con el Cliente (CCP) a finales del cuarto trimestre.
El programa redujo el crecimiento de los ingresos porque las suscripciones duraban más tiempo debido a las prórrogas ofrecidas por la empresa. También afectó a las nuevas oportunidades, ya que estos incentivos ofrecían funciones adicionales sin coste adicional.
El director financiero, Burt Podbere, declaró que las iniciativas relacionadas con el CCP redujeron los ingresos en unos 11 millones de dólares en el primer trimestre, y que se espera un impacto continuado de entre 10 y 15 millones de dólares por trimestre durante el resto del año fiscal.
La empresa con sede en Austin (Texas) registró unas pérdidas por acción de 44 céntimos en el trimestre finalizado el 30 de abril, frente a un beneficio por acción de 17 céntimos un año antes.
Si se mantienen las pérdidas previas a la comercialización, CrowdStrike podría perder más de 8.000 millones de dólares de su valor de mercado de 121.740 millones de dólares, a pesar de que sus acciones han subido alrededor de un 43% este año.
"Creemos que CRWD está quitando cuota a otros proveedores en toda su oferta de productos", dijo Truist Securities.
Al menos 18 corredurías elevaron su precio objetivo después de que los ingresos de la empresa en el primer trimestre (link) se situaran en línea con las estimaciones, mientras que el beneficio ajustado por acción superó el objetivo.
Los resultados siguen al anuncio de la empresa el mes pasado de que despediría a unos 500 empleados (link) en un intento de racionalizar las operaciones y trabajar para alcanzar su objetivo de 10.000 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales.
CrowdStrike cotiza a 123,69 veces las estimaciones de sus beneficios para los próximos 12 meses, frente a las 54,01 veces de su rival Palo Alto Networks PANW.O y las 81,56 veces de Zscaler ZS.O.