Zoom eleva sus previsiones anuales por la fuerte demanda y el impulso de la IA

Por Juby Babu

21 may (Reuters) - Zoom Communications ZM.O elevó el miércoles su previsión de ingresos anuales, beneficiándose de las tendencias del trabajo híbrido y de la integración de la inteligencia artificial en sus productos.

La integración de la IA en sus herramientas y la ampliación de su gama de servicios han ayudado a Zoom. En marzo añadió capacidades de agentic AI Companion y actualizaciones de IA en toda su plataforma.

"En el primer trimestre, la mayor parte del negocio no experimentó ningún cambio en el comportamiento de compra, y la demanda siguió siendo fuerte", declaró Michelle Chang, Directora Financiera, en una conferencia telefónica posterior a la presentación de resultados.

Chang afirmó que no se produjeron pérdidas a pesar de la mayor cautela y el mayor escrutinio de los términos de los acuerdos entre algunos grandes clientes estadounidenses.

La empresa prevé ahora unos ingresos para el ejercicio 2026 de entre 4.800 y 4.810 millones de dólares, por encima de su previsión anterior de entre 4.790 y 4.800 millones de dólares. Los analistas esperan 4.790 millones de dólares, según datos recopilados por LSEG.

"Con un programa de recompra reforzado y las mejoras de AI Companion, que ahora abarcan todo, desde los resúmenes de turnos hasta la generación de clips, Zoom tiene por fin los ingredientes de una nueva historia que contar", dijo Jeremy Goldman, director senior de briefings de Emarketer.

Zoom prevé un beneficio anual ajustado por acción de entre 5,56 y 5,59 dólares, frente a las estimaciones de 5,41 dólares. Anteriormente había previsto un beneficio ajustado de entre 5,34 y 5,37 dólares.

Los ingresos del primer trimestre, finalizado el 30 de abril, ascendieron a 1.170 millones de dólares, en línea con lo previsto. El beneficio ajustado fue de 1,43 dólares por acción, frente a las estimaciones de 1,31 dólares.