ServiceNow obtiene unos beneficios trimestrales optimistas gracias a la resistencia de la demanda de software basado en IA

Por Jaspreet Singh

23 abr (Reuters) - ServiceNow NOW.N superó las estimaciones de Wall Street para el beneficio del primer trimestre el miércoles, ayudado por la fuerte demanda de su software impulsado por inteligencia artificial para la gestión de servicios de TI, enviando las acciones de la compañía un 7% en las operaciones extendidas.

La empresa también elevó ligeramente su previsión de ingresos anuales por suscripciones. ServiceNow dijo que el pronóstico, que no incluye totalmente el beneficio de un dólar estadounidense más débil durante el trimestre reportado, le permite navegar los riesgos potenciales relacionados con el entorno geopolítico actual.

El consejero delegado, Bill McDermott, declaró a Reuters que elevaron "el punto medio de nuestra guía, porque el entorno y su nivel de incertidumbre están ahí fuera, no queríamos pasar todo el impulso. Guardamos algo para los accionistas como colchón"

Los resultados se producen en medio de la preocupación por el gasto empresarial debido a la incertidumbre económica derivada de las políticas arancelarias del presidente estadounidense Donald Trump (link) (link).

Las empresas recurren al software impulsado por IA que ofrecen compañías como ServiceNow, Freshworks FRSH.O y Salesforce CRM.N para gestionar sus servicios de TI y automatizar sus operaciones empresariales para mejorar la eficiencia y frenar los costes.

ServiceNow también ofrece servicios al gobierno federal estadounidense en un momento en que el Departamento de Eficiencia Gubernamental pretende reducir el gasto público y está revisando rigurosamente varios contratos federales.

McDermott dijo que la empresa aumentó su negocio en el sector público estadounidense un 30% interanual en el primer trimestre.

La empresa registró un beneficio ajustado por acción de 4,04 dólares en el trimestre finalizado el 31 de marzo, superando la estimación media de los analistas de 3,83 dólares por acción, según datos recopilados por LSEG.

Sus ingresos trimestrales ascendieron a 3.090 millones de dólares, frente a las estimaciones de 3.080 millones.

La empresa espera ahora unos ingresos por suscripciones para todo el año de entre 12.640 y 12.680 millones de dólares, frente a su previsión anterior de entre 12.635 y 12.675 millones de dólares.

Para el segundo trimestre prevé unos ingresos por suscripciones de entre 3.030 y 3.040 millones de dólares, frente a las estimaciones de 3.020 millones.