Verizon registra mayores pérdidas de abonados por las subidas de precios y la competencia
22 abr (Reuters) - Verizon Communications VZ.N perdió más abonados de telefonía móvil en el primer trimestre de lo que esperaba Wall Street, mientras el gigante estadounidense de las telecomunicaciones lidiaba con las consecuencias de las recientes subidas de precios y las agresivas promociones de sus rivales.
La empresa advirtió en marzo de que las promociones fuera de temporada de AT&T y T-Mobile provocarían un crecimiento "suave" de los abonados, lo que avivó los temores sobre la intensificación de la competencia en un sector que compite por una reserva limitada de nuevos abonados.
También subió los precios mensuales de sus cuentas personalizables myPlan con cinco líneas o más en 3 dólares por línea, mientras que los clientes del Nuevo Plan Verizon se enfrentaron a un aumento de 4 dólares por línea para las líneas móviles individuales.
En el primer trimestre, Verizon perdió 289.000 suscriptores de telefonía móvil que pagaban su factura mensual, después de haber sumado la cifra récord de 568.000 clientes en el trimestre de diciembre.
Los analistas esperaban que la empresa perdiera 166.400 abonados, según datos de FactSet.
A principios de abril, la empresa introdujo una garantía de precio de tres años para fidelizar a los clientes de sus ofertas myPlan y myHome.
También reafirmó sus perspectivas anuales de beneficios ajustados y flujo de caja libre, señal de que confía en sus planes de negocio en medio de la incertidumbre económica.
En el primer trimestre, los ingresos totales crecieron un 1,5%, hasta 33.500 millones de dólares, superando las estimaciones de los analistas de 33.240 millones, según datos recopilados por LSEG.
Los ingresos por servicios inalámbricos crecieron un 2,7%, hasta 20.800 millones de dólares, favorecidos por las subidas de precios aplicadas por la empresa.
El negocio de consumo de Verizon sumó 137.000 clientes de prepago, frente a las 131.000 pérdidas netas de hace un año, lo que supone la mejor ganancia neta desde la adquisición de TracFone.
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