Las empresas de comida rápida Zomato, Swiggy y Zepto se enfrentan a un caso antimonopolio en la India por sus descuentos

Por Aditya Kalra

NUEVA DELHI, 6 mar (Reuters) - Los distribuidores indios de productos de consumo han presentado una demanda antimonopolio contra los grandes negocios de entrega rápida de Zomato, Swiggy y Zepto, pidiendo una investigación sobre supuestas prácticas de grandes descuentos, según muestran documentos legales.

El sector del comercio electrónico de la India se ha enfrentado a un intenso escrutinio sobre cómo se fijan los precios de los productos en línea. Según una investigación antimonopolio realizada el año pasado, Amazon y Flipkart, de Walmart, favorecen a determinados vendedores y recurren a "precios abusivos" (link), lo que perjudica a los pequeños minoristas. Las empresas han negado las acusaciones.

El comercio rápido, en el que las empresas entregan productos de consumo en 10 minutos desde los almacenes del barrio, es popular (link) entre los clientes, pero ha molestado a los pequeños minoristas, ya que los compradores utilizan aplicaciones para pedir de todo, desde leche a legumbres. Bernstein calcula que el sector del comercio rápido en la India alcanzará los 35.000 millones de dólares en 2030, frente a los 200 millones de 2021.

La Federación de Distribuidores de Productos de Consumo de toda la India (AICPDF), en un caso presentado ante la Comisión de Competencia de la India, ha pedido que se investiguen muchas prácticas comerciales de ZOMT.NS Blinkit de Zomato, SWIG.NS instamart de Swiggy y Zepto, incluido cómo se reparten los descuentos.

"Una tendencia alarmante de precios depredadores y prácticas de grandes descuentos por parte de las plataformas de comercio de calidad dio lugar a modelos de precios injustos", dice la presentación del grupo, que no es pública pero fue revisada por Reuters.

Zomato y Swiggy no respondieron a las peticiones de Reuters. Zepto declinó hacer comentarios. La CCI no respondió.

La presentación podría aumentar los dolores de cabeza para Zomato y Swiggy. Una investigación separada de la CCI (link) el año pasado encontró que sus negocios de entrega de comida violaban las leyes de competencia. El caso sigue su curso.

Zepto se prepara para salir a bolsa tras recaudar fondos por valor de 5.000 millones de dólares el año pasado. (link)

El organismo de control examinará el expediente y puede ordenar a su unidad de investigación que estudie el asunto con detenimiento. Esto puede llevar varios meses y exigir a las empresas que den explicaciones sobre sus actividades. Puede desestimar el caso si no encuentra fundamento.

La AICPDF cuenta entre sus miembros con 400.000 distribuidores que suministran productos de marcas como Nestlé NEST.NS, Unilever ULVR.L y Tata a 13 millones de tiendas minoristas de toda la India.

Una reciente encuesta de Datum Intelligence a 3.000 compradores indios de comercio rápido reveló que el 36% había reducido sus compras en supermercados y el 46% en pequeñas tiendas independientes.

En su informe, AICPDF afirma que las tiendas físicas locales "no pueden igualar" los descuentos de los gigantes del comercio rápido. Comparó los precios en línea y fuera de línea de 25 productos, incluidos los de Nestlé y Hindustan Unilever HLL.NS.

Una variante de un tarro de café Nescafé que un pequeño minorista indio independiente recibe de las empresas por unas 622 rupias (7,14 dólares) se ofrece por 514 rupias en Zepto, 577 rupias en Swiggy Instamart y 625 rupias en Blinkit, según la presentación.

El hombre más rico de Asia, Mukesh Ambani, está imitando la estrategia (link) para ofrecer entregas rápidas, al igual que Amazon y Flipkart en zonas limitadas.

Datum calcula que Blinkit tiene una cuota del 40% en el mercado indio del comercio rápido, con 1.007 pequeños almacenes, mientras que Zepto cuenta con más de 900 tiendas y una cuota del 29%. El servicio Instamart de Swiggy tiene una cuota del 26%.