Zoom Communications publica unas sombrías previsiones de ingresos por la ralentización de la demanda

Añade comentarios de analistas en los apartados 7 y 9

Por Juby Babu

24 feb (Reuters) - Zoom Communications ZM.O pronosticó el lunes unos ingresos para todo el año y el primer trimestre por debajo de las estimaciones de Wall Street, mientras la empresa navega en un entorno en el que los empleadores se alejan gradualmente de los modelos de trabajo híbridos.

Las acciones de la empresa bajaron un 2% a 79,40 dólares en las operaciones extendidas.

Zoom había experimentado un rápido crecimiento de usuarios y suscriptores durante los cierres provocados por la pandemia, pero han surgido dudas sobre la sostenibilidad de la actual demanda de videoconferencias.

En enero, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, ordenó a los trabajadores federales que volvieran a la oficina (link) cinco días a la semana.

Grandes firmas como JPMorgan Chase (link) JPM.N, Amazon (link) AMZN.O y AT&T T.N también han pedido a sus empleados que vuelvan a la oficina cinco días a la semana.

El consejero delegado de Zoom, Eric Yuan, afirmó que no le preocupa que las empresas pidan a sus empleados que vuelvan a la oficina en una llamada posterior a la presentación de resultados.

El crecimiento general de la empresa sigue siendo lento en comparación con sus homólogas, y cinco años después de convertirse en un nombre familiar, todavía se siente más definida por su auge de la era de la pandemia que por una visión convincente para el futuro", dijo Jeremy Goldman, director senior de sesiones informativas de Emarketer.

Zoom prevé unos ingresos para el ejercicio fiscal 2026 de entre 4.790 y 4.800 millones de dólares, frente a la estimación media de los analistas de 4.810 millones, según datos recopilados por LSEG.

La integración de la IA en sus herramientas "se suponía que iba a ser la tabla de salvación de Zoom, pero hasta ahora, es más un experimento caro que un cambio de juego", añadió Goldman.

La empresa lanzará en abril una versión mejorada de su compañero de IA para automatizar tareas en el lugar de trabajo mediante agentes personalizados.

Zoom, que también se enfrenta a la dura competencia del software de colaboración Teams de Microsoft MSFT.O, prevé unos ingresos en el primer trimestre de entre 1.160 y 1.170 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de 1.180 millones.

Los ingresos del cuarto trimestre, finalizado el 31 de enero, fueron de 1.180 millones de dólares, en línea con las estimaciones.

Sobre una base ajustada, Zoom ganó 1,41 dólares por acción, frente a las estimaciones de 1,30 dólares.