ACTUALIZA 6-American Airlines levanta la parada en tierra y evita la pesadilla de los viajes navideños

Añade la declaración FAA en los apartados 1 y 2

Por Utkarsh Shetti y Abhijith Ganapavaram

24 dic (Reuters) - American Airlines AAL.O levantó el martes una parada en tierra de una hora de duración de todos sus vuelos en Estados Unidos debido a un problema técnico no especificado, según informó el regulador federal de aviación, lo que interrumpió brevemente los viajes navideños de miles de pasajeros.

Se trata del último problema técnico que afecta al sector, después de que las aerolíneas se vieran afectadas a principios de año por un apagón tecnológico mundial relacionado con la plataforma en la nube Azure de Microsoft y un problema de software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.

La interrupción costó a Delta Air Lines DAL.N al menos 500 millones de dólares.

Hace dos años, Southwest Airlines sufrió un fallo en sus sistemas durante las vacaciones que provocó la cancelación de 16.900 vuelos y dejó tirados a 2 millones de pasajeros. Al final se le impuso una multa de 140 millones de dólares, la mayor sanción civil jamás impuesta por una interrupción de los viajes.

"Un problema técnico está afectando a los vuelos de American esta mañana. Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo antes posible, y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias", dijo American Airlines en un comunicado tras la parada en tierra.

La Administración Federal de Aviación estadounidense remitió en un comunicado a Reuters a la aerolínea, reiterando que la compañía había informado de un problema técnico.

American opera miles de vuelos diarios a más de 350 destinos en más de 60 países.

Las acciones de la aerolínea recuperaron el terreno perdido y bajaron marginalmente antes de la campana.

American estaba respondiendo a los comentarios en X que numerosos usuarios publicaron allí, así como en Bluesky y Facebook.

"Oye, @AmericanAir sólo dinos si debemos irnos a casa o no. Por favor, no nos hagas esperar en el aeropuerto durante horas", escribió un usuario.

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