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24 dic (Reuters) - American Airlines AAL.O puso en tierra el martes todos sus vuelos en Estados Unidos debido a un problema técnico no especificado, según la compañía y una notificación reglamentaria, alterando los planes de viaje de miles de pasajeros que tenían previsto volar para Nochebuena.
La compañía no ha explicado por qué ha interrumpido todos los vuelos. Numerosos pasajeros publicaron en las redes sociales que sus vuelos se habían quedado bloqueados en la pista en varios aeropuertos y que ahora estaban siendo devueltos a la puerta de embarque.
"No se ha facilitado un plazo estimado, pero están intentando solucionarlo en el menor tiempo posible", dijo la compañía en un post en X, respondiendo a la pregunta de un pasajero varado.
Las acciones de la aerolínea bajaban un 3,8% antes del cierre. Un aviso en el sitio web de la Administración Federal de Aviación de EE.UU. se limitaba a decir que la compañía había solicitado una parada en tierra en todo el país, sin dar ninguna razón.
A las 7:30 a.m. ET, American no había hecho una declaración formal en las redes sociales, y sólo estaba respondiendo a los comentarios en X que numerosos usuarios publicaron allí, así como en Bluesky y Facebook.
"Oye, @AmericanAir solo dinos si debemos irnos a casa o no. Por favor, no nos hagas esperar en el aeropuerto durante horas", escribió un usuario.
American opera miles de vuelos al día a más de 350 destinos en más de 60 países.
La inmovilización se produce meses después de que las aerolíneas se vieran afectadas por un apagón tecnológico mundial relacionado con la plataforma en la nube Azure de Microsoft y un problema de software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike.
La FAA estadounidense no estaba inmediatamente disponible para hacer más comentarios.
Hace dos años, Southwest Airlines sufrió un fallo en sus sistemas durante las vacaciones que provocó la cancelación de 16.900 vuelos y dejó tirados a 2 millones de pasajeros. Finalmente fue multada con 140 millones de dólares en la mayor sanción civil jamás impuesta por una interrupción de los viajes.
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